據iiMedia Research行業分析報告稱,近幾年新消費快速增長,帶動一眾廚電及生活小家電品牌快速成長,出現了許多為用戶所喜愛的網紅品牌,其中就包括來自德國的品牌藍寶,分析稱藍寶在中國市場連續兩年實現了150%以上的市場營收增長,未來增長潛力依舊令人矚目。
與許多“初出茅廬”的網紅品牌不同的是,藍寶有著近百年的品牌發展歷史,在德國被評為具有代表性的“德國世紀品牌”。那么藍寶是如何在進入中國市場后,煥發新氣象,成為網紅小家電的呢?它傳承了品牌DNA,又在中國市場進行本土化運作,更以全新的溝通方式與用戶做朋友,為其發展提供了新的增長極。
藍寶與百年:百年傳承與創新
藍寶(Blaupunkt)創立于1924年的德國,從一開始就致力音響電子設備的研發與生產,并隨著快速發展的汽車行業而快速成長,成為歐洲知名的汽車音響品牌。藍寶倍受用戶喜愛的原因藏在品牌標識“小藍點”之中。彼時,藍寶產品出廠時工人會在合格品上貼上表示通過檢測的小藍點貼紙,許多用戶通過尋找包裝上的小藍點來購買藍寶,后來象征著可靠品質的小藍點加入到了品牌標識之中。
精致、品質是藍寶這個世紀品質刻在骨子里的DNA,當然還有銳意創新,不斷為用戶提供體驗更卓越產品的“家傳”,這種卓越自然體現藍寶歷代產品屢創“第一”之上:歐洲第一臺汽車收音機、世界第一臺立體聲汽車收音機、世界第一臺汽車CD播放機、歐洲第一個汽車衛星導航系統等。
一個個“第一”的勛章是對藍寶傳承與創新、變與不變的肯定,也是陪伴幾代用戶的經典。如今歷經百年傳承與創新的藍寶已經進入了95個主要國家和地區,品牌家族也已形成了娛樂、通訊、物流、家電等多元化的產品生態,并繼續朝著多元化的方向發展,為全球用戶帶來更多美好生活方式。
藍寶與中國:本土化成長新勢力
藍寶一直重視中國市場,但真正嘗試中國市場是在2009年開始開拓家電與消費電子產品,而重點發力中國市場則在2019年與中國某知名的頭部品牌運營公司的合作。
為發展好中國市場,藍寶放棄了“親身下場”的傳統運營方式,改而采用本土化運營策略,與具有強大資源整合能力的中國公司簽署合作,藍寶廚房家電與生活家電品類交由中國公司操盤,藍寶提供技術標準、共同參與研發,中國公司則負責研發與運營。
借助本土化運營,藍寶得以深度洞察用戶痛點,挖掘用戶需求,快速布局廚房電器與生活電器,兩年多時間里推出了近50款產品,包括廚電、健康電器、生活小家電等,幾乎覆蓋了生活全場景的使用,其中三明治機、刀具砧板消毒機等銷量進入天貓類目TOP行列。
至此,作為家電領域新勢力的藍寶正在冉冉升起,成為許多家庭常用常愛的網紅品牌。
藍寶與用戶:像朋友一樣溝通
進入中國市場的藍寶也采用了更貼近用戶的溝通方式,即通過泛社交媒體做好品宣和用戶溝通。
嚴謹的德國要求和給力的中國制造繼續成就精致好用的藍寶家電產品,總能給用戶帶來更多驚喜,而這份驚喜通過明星大伽、達人KOL的使用,加深了品牌認識和產品了解,再通過社交媒體發聲、再傳播,為指數級增長的潛在用戶種草了免采坑的好物,比如藍寶多款產品獲得薇婭、景甜、胡兵等大咖直播間推薦,以及母嬰、居家、生活等領域達人在“兩微一抖”、小紅書的種草。
他們的親身體驗和實力背書,可靠、專業,讓用戶能夠在多樣化的信息獲取渠道之中,聽到的不再只是官方的一家之言,而是多樣化多角度的產品使用體驗。
面對眾多信息,用戶總能獲得自己想要的參考信息,大幅減低了用戶對藍寶的信任成本,使得用戶能夠從容找到最適合的產品。反向而言,藍寶也可以在與用戶的調研溝通之中,發現和解決問題、洞察和滿足需求,形成用戶反饋直接觸達運營各環節的通路,為藍寶提供發展源動力。
世紀品牌藍寶是一個正在中國崛起的家電新勢力,為80、90,甚至Z世代青年用戶群體提供了新的品質生活方式。藍寶家電在中國的發展,讓許多用戶認為藍寶就是家電品牌、網紅品牌,不過隨著藍寶多元化產品發展戰略的持續推進,多面多能的藍寶將更立體的展現在用戶面前,為人們的居家生活提供更多健康有品質的產品。
