【ITBEAR】在2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上，知乎創(chuàng)始人周源就AI搜索的發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn)發(fā)表了自己的見解。
周源指出，當前AI搜索面臨的一個主要難點在于，消費者尚未完全適應(yīng)這一新技術(shù)。他提到，回顧微信語音功能剛推出時，人們也曾因不習(xí)慣而覺得奇怪，但很快就適應(yīng)了這種便捷的溝通方式。他認為，AI搜索同樣會經(jīng)歷這樣的適應(yīng)過程，盡管目前用戶還未完全接受，但未來適應(yīng)速度可能會非?？?。
周源進一步表示，AI搜索在場景應(yīng)用上的深入程度還不夠，無法全面滿足用戶的痛點或剛需。他指出，AI搜索目前仍處于早期階段，無論是在國內(nèi)還是全球范圍內(nèi)，其使用頻次和覆蓋場景都相對有限。他甚至表示，對于“AI搜索”這個詞本身，也未能完全清晰地描繪出產(chǎn)品的全部功能。
周源強調(diào)，將AI搜索與傳統(tǒng)搜索進行對比時，應(yīng)看到傳統(tǒng)搜索的完整性和豐富性。他解釋說，傳統(tǒng)搜索引擎的價值不僅在于搜索本身，更在于與所索引的網(wǎng)頁和服務(wù)相結(jié)合，共同幫助用戶完成整體任務(wù)。用戶通過搜索引擎快速找到所需信息或服務(wù)，然后跳轉(zhuǎn)到相關(guān)網(wǎng)站，完成所需操作。
他承認，AI搜索在提升用戶查詢效率方面取得了顯著成效，但要在滿足用戶個性化、長尾化的查詢和服務(wù)需求方面做得更好，還需要在產(chǎn)品層面進行更多升級。然而，他相信在AI技術(shù)的驅(qū)動下，未來的AI搜索將能夠比傳統(tǒng)搜索做得更好。
