近日,九章數據CEO張師磊正式對外宣布,九章數據獲石基大商戰略投資并達成戰略合作,雙方具體合作方案“九石計劃”正式啟動。張師磊表示,此次九章數據和石基大商戰略合作,雙方將充分發揮各自優勢形成互補,通過九章提供成熟數據產品并基于石基大商的ERP,聚焦客戶需求和業務價值創造,快速打造數據應用,落地石基大商生態客戶,為客戶在數據應用場景上提供最好的數據應用產品和解決方案。
九章數據CEO張師磊(右)和石基副總裁、石基零售總裁關東玉簽約
九章數據定位為BSAI(BusinessScenarioAI,商業場景AI)賦能實體企業的大數據公司,公司聚焦零售、酒店、地產三大垂直行業,以商業場景為切入,通過數據管理解決方案平臺2.0為客戶提供一站式數據智能場景解決方案。石基大商是石基信息(股票代碼:002153)旗下專注從事泛零售數字化的服務提供商,長期為包括超過50%的中國連鎖與零售百強企業在內的零售商、品牌商提供信息化與數字化服務。目前,石基大商員工規模已逾千人,為20多萬家亞太地區的客戶提供屬地化的產品及技術服務。
中國的零售行業,特別是線下傳統零售行業,大數據分析和應用還處于發展初期。有調查顯示,74%的企業表示最需要利用大數據幫助解決的業務問題是準確理解客戶行為和消費習慣,進行全面的顧客洞察;42%的企業表示需要在精準營銷方面運用大數據,基于需求預測及顧客特點進行有針對性的營銷,提高成交率和客單價;37%的企業表示需要運用大數據幫助解決商品優化問題,找出暢銷、滯銷款商品,提高售罄率,降低過期損耗,同時優化商品組合與陳列。
作為此次九章數據和石基大商戰略合作落地的第一步,“九石計劃”將依托于九章數據在大數據開發和應用方面的成功經驗和石基大商在零售行業20多年的深厚積累,面向零售商和品牌商具體業務場景需求,在洞察、營銷和供應鏈三個方面展開深入合作。具體而言——
在洞察方面,雙方將基于石基大商ERP等系統的龐大數據,結合九章數據大數據能力,通過數據管理平臺進行清洗、轉換、數據治理最終變成數據資產,為零售行業提供商業情報分析,全面洞察零售行業發展趨勢;同時,通過對零售商生意健康度關鍵指標進行全方位的分析,幫助零售商洞察生意中的優勢與不足。
在營銷方面,雙方將以消費者為中心、基于消費者全生命周期開展個性化營銷服務。通過對零售商會員消費行為數據的分析,建立包括消費者旅程、消費偏好、消費層級以及消費屬性等標簽體系,并嫁接數字化營銷系統實現對消費者全渠道觸達,幫助零售商和品牌提高獲客效率和轉化率,提高消費者滿意度。
在供應鏈方面,雙方將打通供應鏈各環節中的斷點和堵點,從消費端的需求預測切入,通過對已有歷史數據的分析和挖掘,應用大數據和AI算法能夠實現對不同渠道、不同品類、不同檔期等不同商品需求預測、缺貨告警、智能補貨、智能推薦等場景,有效優化多級庫存,提高終端現貨率,以AI助力企業打造彈性、敏捷、可持續的供應鏈。