【ITBEAR】近日，iPhone備忘錄應(yīng)用遭遇了一場意外風(fēng)波，導(dǎo)致部分用戶在同意iCloud條款后，竟發(fā)現(xiàn)自己的iCloud備忘錄內(nèi)容全部不翼而飛。這一突發(fā)事件迅速在用戶群體中引起了軒然大波，畢竟備忘錄中往往記錄著用戶的大量重要信息和珍貴回憶。
面對用戶的強烈不滿和質(zhì)疑，蘋果迅速作出反應(yīng)，更新了其支持文檔，正式承認(rèn)了備忘錄應(yīng)用存在的問題，并為用戶提供了相應(yīng)的解決方案。蘋果在文檔中明確指出，無論是iPhone、iPad還是最新的Vision Pro設(shè)備，都有可能出現(xiàn)無法顯示iCloud備忘錄的情況。
為了幫助用戶盡快找回丟失的備忘錄，蘋果提供了以下四個簡單的修復(fù)步驟：
首先，用戶需要打開“設(shè)置”應(yīng)用，并點擊自己的姓名。接著，依次點擊“iCloud”和“備忘錄”，確保已開啟“同步此 [設(shè)備]”選項。完成這些操作后，用戶應(yīng)返回“備忘錄”應(yīng)用查看情況。如果此時仍然無法看到備忘錄內(nèi)容，用戶需要嘗試重新啟動自己的iPhone、iPad或Apple Vision Pro設(shè)備。重啟后，再次檢查設(shè)置，iCloud備忘錄應(yīng)該會重新顯示出來。
據(jù)蘋果表示，完成上述步驟后，iCloud備忘錄不僅會重新顯示在用戶的設(shè)備上，還會在登錄同一Apple賬戶的其他設(shè)備上同步更新。同步完成后，用戶之前同步到iCloud的備忘錄內(nèi)容將會全部恢復(fù)如初。
盡管蘋果已經(jīng)提供了解決方案，但關(guān)于備忘錄為何會突然消失的原因，蘋果并未給出明確解釋。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，此次事件可能并非備忘錄內(nèi)容真正丟失，而是同步過程中出現(xiàn)了問題。據(jù)用戶反饋，雖然無法在iPhone等設(shè)備上查看備忘錄，但在iCloud.com的網(wǎng)頁上仍然能夠看到這些內(nèi)容。只要重新進(jìn)行同步操作，丟失的備忘錄就能迅速恢復(fù)，這也進(jìn)一步印證了同步問題導(dǎo)致備忘錄“消失”的猜測。
