鳳凰網科技訊8月30日消息，一張“用戶付20，商家得2.8元”的外賣小票截圖在網上流傳。據網傳截圖顯示，一個總額20元奶茶訂單，平臺抽走11元，外賣員分得6.2元，商家到手2.8元，這張截圖引發人們對外賣傭金的關注，網友們紛紛質疑平臺抽傭合理性。
但經了解，該商家由于使用三方結算系統導致數據匹配錯誤，商家實際收入為12.2元。商家表示，該訂單小票所標注的結算結果并不符實，該門店接入的是第三方結算系統，小票模板是由三方服務商進行設置，導致結算名目和數據產生匹配錯誤。
其中，在上述訂單中，商家獲得的收入是12.2元，并非所傳的2.8元。此外，該訂單由于價格比較低，平臺實際收取的抽傭只有5元，并非所傳的11元。另外，小票中標注的2.8元是商家為用戶承擔的活動補貼，1.2元是美團外賣為用戶承擔的活動補貼。
該奶茶商家店員說，網傳小票實際上不是美團的系統打出來的，店里用的第三方系統經常出現數據顯示不一致 的情況，上面描述不是很準確。該店員說，“其實我這單收入有12.2元，平臺服務費5元，這個我們都是覺得還合理的，希望大家不要誤解。謝謝大家關心。我們的出品也肯定保質保量，也請大家放心。”
