【ITBEAR】近日，蘋果公司因被指控將4000萬英國用戶鎖定在iCloud服務(wù)并收取過高費(fèi)用，而面臨法律訴訟。
據(jù)悉，消費(fèi)者組織Which?已發(fā)起此次訴訟，若勝訴，蘋果可能需支付高達(dá)30億英鎊的賠償金，平均每位用戶可獲約70英鎊。
蘋果對此指控予以否認(rèn)，強(qiáng)調(diào)用戶并非必須使用iCloud，且公司致力于簡化數(shù)據(jù)傳輸，許多客戶也選擇使用第三方服務(wù)。
律師事務(wù)所代表托比·斯塔爾表示，此案是針對科技巨頭的一系列集體訴訟中的最新一例，顯示了對大型科技公司法律約束的不足。
斯塔爾還指出，多家科技大公司如Facebook、谷歌和游戲平臺(tái)Steam等，均在同一法庭面臨類似訴訟，預(yù)計(jì)未來幾年將有更多判決和和解，對科技行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
蘋果用戶可免費(fèi)獲得有限存儲(chǔ)空間，但若需更多空間則需付費(fèi)升級iCloud服務(wù)，價(jià)格從每月0.99英鎊至54.99英鎊不等。
Which?指責(zé)蘋果利用這一策略，自2015年以來將用戶鎖定在服務(wù)中并收取過高費(fèi)用。該組織首席執(zhí)行官阿納貝爾·霍爾特表示，此舉旨在向大公司表明，欺騙消費(fèi)者將承擔(dān)后果，并助力創(chuàng)造一個(gè)更公平、更具競爭力的市場。
蘋果公司對Which?的指控表示強(qiáng)烈反對，并聲明將堅(jiān)決抵制任何違反法律的訴訟。
此次訴訟由國際律師事務(wù)所代表Which?提起，并得到訴訟資助公司的資金支持。專家分析認(rèn)為，由于損害賠償金額巨大及訴訟資助的介入，未來類似案件可能會(huì)繼續(xù)增加。
盡管法律訴訟可能需要數(shù)年時(shí)間才能解決，但Which?仍敦促蘋果公司尋求非訴訟解決方案，包括向消費(fèi)者退款和進(jìn)一步開放市場競爭。
