【ITBEAR】蘋果公司近日宣布，針對海外市場，特別是美國、加拿大、英國、澳大利亞等多個國家和地區，實行了新的節假日退貨政策。根據新政策，從2024年11月8日至12月25日在Apple Store購買的符合條件的產品，消費者可在2025年1月8日前無理由退貨。
該退貨政策的推出，顯著延長了消費者的考慮期，為其提供了長達兩個月的退貨窗口，從而增加了購物的靈活性和選擇空間。在節假日購物季，這一政策變化尤為貼心，考慮到消費者在節日期間可能會有更多的購物需求以及可能的沖動消費行為。
不過，這一新政策目前并不包括中國大陸市場。據蘋果官方客服表示，中國大陸地區仍執行原有的14天退貨政策，無論是在線購買還是Apple Store零售店購買的產品。這意味著，在中國大陸，消費者仍需在購買產品后的14天內決定是否退貨。
專家分析，蘋果此次退貨政策的差異可能源于各地不同的法律法規、消費文化以及市場特性。在制定全球退貨政策時，蘋果公司顯然需要權衡各種因素，以確保其既能滿足消費者需求，又能適應不同地區的實際情況。
