【ITBEAR】中國聯通在池州市的服務團隊中，有一位備受贊譽的客戶服務代表——錢嬌嬌。她以專業的服務態度和真摯的情感，贏得了廣大客戶的信賴與喜愛。
自2019年加入池州聯通以來，錢嬌嬌始終堅持以客戶為中心的服務理念。她將每一次客戶的咨詢都視為一次建立深厚關系的機會，用她的專業知識和熱情去解答客戶的每一個問題。
在客戶服務的崗位上，錢嬌嬌表現出了極高的職業素養。面對客戶的各種需求，她總是能夠迅速準確地作出回應。不僅如此，她還經常主動添加客戶的微信，提供一對一的貼心服務，確保客戶的疑問能夠得到及時解決。
錢嬌嬌的服務故事在池州市民中廣為流傳。有一次，一位用戶因套餐變更問題情緒激動，甚至威脅要去相關部門投訴。然而，在錢嬌嬌的耐心解釋和貼心服務下，這位用戶不僅平復了情緒，還對聯通的服務表示了滿意。
除了在日常工作中展現出卓越的服務能力，錢嬌嬌還不斷提升自己的專業素養。她利用業余時間學習新的通信技術和客戶服務技巧，以確保自己能夠為客戶提供更優質的服務。
錢嬌嬌的努力和付出得到了廣泛的認可。她多次獲得公司頒發的榮譽稱號，并在2023年被評為省級“服務之星”。這些榮譽不僅是對她個人工作的肯定，也是對中國聯通客戶服務精神的贊譽。
在錢嬌嬌的身上，我們看到了中國聯通客戶服務團隊的縮影。他們以客戶為中心，用真心和真情為客戶提供滿意的服務，編織了一張張滿意之網，連接著每一個客戶的心。
