【ITBEAR】在遼寧聯通丹東珍珠路營業廳,營業員李慧彧以其卓越的服務態度和專業技能,深受客戶好評。她積極貫徹營業廳的服務承諾,以“暖心微笑服務”為特色,為每位客戶提供貼心高效的辦理體驗。
李慧彧堅信,微笑是拉近與客戶距離的橋梁。面對帶著問題或不滿前來的客戶,她總能以微笑和耐心化解他們的疑慮和怒火。有一次,一位因網絡信號問題而惱怒的客戶沖進營業廳,李慧彧以平和的微笑迎接,認真傾聽并迅速處理問題,最終贏得了客戶的感激與贊許。
在日常工作中,李慧彧始終將客戶的需求放在首位。無論是復雜的業務咨詢還是瑣碎的服務請求,她都能給予細致入微的解答,確保客戶滿意而歸。她的專業素養和服務精神,讓客戶深刻感受到聯通服務的便捷與專業。
除了職責之內,李慧彧還積極承擔社會責任,熱心幫助老年客戶跨越數字鴻溝。她利用業余時間,主動上門為老年客戶解決智能手機使用難題,手把手教他們操作手機軟件,讓科技不再成為他們生活的障礙。
李慧彧的善舉不僅為老年客戶帶來了便利,更讓他們感受到了社會的溫暖和關懷。她的愛心和耐心,贏得了客戶們的廣泛贊譽和深深感激。
在平凡的崗位上,李慧彧用她的熱情、專業和奉獻精神,詮釋了“人民郵電為人民”的服務宗旨。她的實際行動,讓客戶們真切感受到了聯通公司帶來的科技與便捷,以及生活的智慧與美好。