【ITBEAR】蘋果官方近日針對iPhone 14 Plus推出了一項(xiàng)后置相機(jī)服務(wù)計(jì)劃，旨在解決部分設(shè)備可能出現(xiàn)的預(yù)覽不顯示問題。據(jù)悉，受影響的設(shè)備主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之間生產(chǎn)的批次。
蘋果表示，如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的iPhone 14 Plus后置相機(jī)存在預(yù)覽不顯示的情況，可以通過官網(wǎng)的技術(shù)支持頁面查詢設(shè)備是否符合此次服務(wù)計(jì)劃的條件。查詢過程需借助網(wǎng)頁內(nèi)提供的序列號查詢工具。
一旦確認(rèn)設(shè)備符合條件，用戶可選擇前往Apple或Apple授權(quán)的服務(wù)提供商處接受免費(fèi)檢修服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃的保障期限為設(shè)備首次零售銷售之日起的三年內(nèi)。
值得注意的是，若iPhone 14 Plus存在其他損壞，如背面玻璃破裂等，可能會(huì)影響維修進(jìn)程。在此情況下，用戶需先解決這些損壞問題，才有可能進(jìn)行后置相機(jī)的維修。必要時(shí)，用戶可能需要為額外的維修項(xiàng)目支付費(fèi)用。
蘋果強(qiáng)調(diào)，此次推出的服務(wù)計(jì)劃并不會(huì)擴(kuò)展iPhone 14 Plus的標(biāo)準(zhǔn)保修范圍。然而，對于那些曾因后置相機(jī)問題支付過維修費(fèi)用的用戶，蘋果提供了咨詢退款事宜的渠道。
