聲明：本文來自于微信公眾號 全媒派（ID：quanmeipai），作者：Lilyann，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
你是如何消費新聞資訊的?
在牛津大學(xué)路透新聞研究所（Reuters Institute）發(fā)布的《2021數(shù)字新聞報告》中顯示，年輕用戶(35歲以下的人)更喜歡通過社交媒體獲取新聞(34%)，更有73%的受訪對象使用手機獲取新聞。
的確，無論國內(nèi)還是國外，越來越多年輕用戶習(xí)慣于使用社交媒體或資訊類APP來獲取新聞資訊類信息。本期全媒派（ID:quanmeipai）通過對話網(wǎng)友、案例分析等方式探究新聞類受眾信息獲取習(xí)慣的變化，討論在快消費時代，我們可以通過哪些方式從新聞中獲得更豐富的信息?
年輕用戶平時在網(wǎng)上用啥看新聞?
筆者首先通過社交媒體對話了20位年輕網(wǎng)友，意在了解目前年輕人群的新聞閱讀習(xí)慣。
首先，問及大家平時通過哪些APP在看新聞，提及最多的是廣場式的社交媒體，例如微博、知乎等。這類社交媒體，能夠在多種觀點被呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上，給受眾更多選擇的機會。此外，像騰訊新聞、今日頭條等資訊類應(yīng)用也被一些人提起。
另外，還有一名對話者表達了較為不同的觀點:“我沒有特別寶藏的看新聞的渠道，更多的是在通用平臺上關(guān)注資訊來源。是不是獨立APP其實并不重要，找到有意思的公眾號、視頻和播客比較重要。”
由此來看，一部分用戶并不是通過平臺去找新聞，而是通過新聞去到某個平臺，內(nèi)容本身成為影響受眾選擇的一個因素。
其次，在討論新聞資訊是否是“快消品”時，大家在新聞內(nèi)容、受眾偏好以及對自己生活的影響等方面表達了不同的觀點。
在新聞內(nèi)容上，有的網(wǎng)友認為:“資訊的文本簡短，在某種意義上來說其實是提效的，把大量垃圾信息的水分擠出去，只了解發(fā)生了什么事情即可。”
在新聞的受眾偏好上，有的網(wǎng)友認為:“關(guān)注新聞的人會去找更詳細的看，不愛看新聞的會直接刷過去連幾十個字都不看。”
最后，一部分人認為自己很理智，更加關(guān)注生活，自洽的生活節(jié)奏讓自己幾乎不會沉迷于不斷翻新的信息中;還有一些人則認為，或多或少會因信息過載而影響生活。
快餐式資訊消費會讓用戶沉迷其中?
信息過載帶來了消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，衍生出了一些新的問題，如新聞內(nèi)容是既快又短好還是深刻全面好?
下面將通過分析幾類資訊應(yīng)用，介紹資訊平臺是如何探尋讓讀者更好獲取新聞資訊的方式，從而對不同環(huán)境下用戶與內(nèi)容的關(guān)系產(chǎn)生進一步的理解。
在2011年，一名17歲的在校學(xué)生Nick D’Aloisio在課業(yè)之余，利用自然語言處理（NLP）和機器翻譯建立了一個模型:當人們進入一個網(wǎng)站，就可以自動被推送一份摘要內(nèi)容，他將其稱之為“袖珍新聞”。
而后，基于類似的原理，資訊平臺Trimit應(yīng)運而生。Trimit是Summly的前身，而后者，作為當年吸引了諸多著名投資人的明星軟件，上線僅僅一個月就吸引了超過50萬的用戶使用。
Summly的亮點是通過自動抓取不超過140字的新聞?wù)㈤喿x過的內(nèi)容會自動消失等功能，讓外界看到了新聞媒介在試圖幫助讀者提高新聞消費效率、解決信息過載問題的努力。
2013年，Summly被雅虎以3300萬美元收購，成為著名的Yahoo News Digest。雖然邏輯還是向用戶提供短文章，但在Summly的基礎(chǔ)上加入了人工編輯的力量，成為“算法與人工的合作實驗”。
與此同時，相較于Summly發(fā)布一條又一條零散“原子化”的信息，News Digest則是將這些短新聞聚合在一起，根據(jù)多個文檔找出關(guān)鍵詞，匯編成一條內(nèi)容，這其中包括了文章、地圖、信息圖表、百科摘要、視頻、照片等豐富的媒介資源，傳達出新聞故事的不同維度。
Yahoo News Digest的文章界面。圖片來源:Yahoo News Digest
在運營的四年里，Yahoo News Digest每天8點和18點定時更新內(nèi)容，每次更新6至12條新聞。國內(nèi)也有平臺在使用類似的模式，例如知乎旗下的客戶端知乎日報，通過編輯篩選、一日多次上架更新的方式，將“稀缺且優(yōu)質(zhì)”的內(nèi)容精心推送給用戶。
而這類高質(zhì)量內(nèi)容聚合的資訊平臺，讓新聞信息不再是對現(xiàn)實鏡子似的反射與復(fù)制表達，而是在平臺精加工之下，拼貼、延伸與更新著關(guān)聯(lián)場景，使用戶更加接近敘事空間。這是一個返璞歸真的過程，平臺也在努力讓受眾的注意力重新回歸內(nèi)容本身。
然而，這類應(yīng)用還有一個痛點（或者是偽痛點）亟待解決。據(jù)科技公司創(chuàng)始人、作家Om Mali稱:“我很難對此產(chǎn)生依賴。像Twitter、Facebook、Instagram等，對我而言就具有成癮性。可是Summly還沒有讓我產(chǎn)生這種感覺。”
該怎樣“制造渴望”?這一問題難倒了無數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶增長專家。
Inshorts通過讓用戶不停上滑“刷新聞”的方式給出了新的答案。[1] 這是一個2013年誕生的資訊軟件，其主創(chuàng)團隊秉持著“不希望用戶在新聞上花的時間多于15分鐘”的理念，將每條新聞濃縮在60字以內(nèi)。[2]
在Inshorts上看新聞的方式:刷刷刷。圖片來源:愛范兒
另外，讓用戶對其“欲罷不能”的一個重要原因是受眾閱讀新聞的“動作”——打開軟件，上滑，上滑，再上滑。與此同時，算法技術(shù)會根據(jù)你在每一條新聞上花費的時間、內(nèi)容偏好，為你生成個性化的推薦評分系統(tǒng)，再接著為你推薦相關(guān)內(nèi)容。
這種新聞推薦的邏輯與當下火熱的短視頻很是類似:算法負責(zé)投喂短小精悍、但飽含信息量的內(nèi)容，而用戶在“這條看完，再看下一條”的無限信息流中逐漸沉浸在媒介為你打造的“短資訊海洋”。
在傳播學(xué)視野中，學(xué)者們將這類提供沉浸式體驗的信息傳播方式賦名為“無媒介傳播”。[3]媒介距離被消解，左滑右滑、上滑下滑這類動作都是為了讓用戶用最快的時間、最低的成本獲取信息量最多的內(nèi)容。
而無限滾動的信息流讓文本直接作用于用戶的感官體驗，直截了當?shù)馗嬖V用戶:在這個平臺上，信息是無窮無盡的存在。這種高度類似于刷短視頻的刷資訊方式，很容易讓用戶上頭。
與此同時，不斷點開推送、連續(xù)翻頁與滑動這種重復(fù)性動作看似解決了用戶當下獲取新聞信息的需求，但也同時讓人對“離開界面”失去了一些實感，久而久之，一些用戶不知道什么時候該果斷停下來。與其說是對不斷更新的內(nèi)容上癮，倒不如說是對“刷資訊”這個動作上了癮。
新聞刷得越快就等于了解得越多嗎?
我們生活在被媒介浸潤的時代，早已無法在撲面而來的信息浪潮中全身而退。多數(shù)時間，我們甚至很難具象地感受到媒介對自己生活的影響，但這種“潤物細無聲”本就是一種力量。
這也就是“無媒介傳播”想要傳達的下一層意義:無媒介并不是否認媒介的存在，而是希望借此提醒受眾，即便媒介打造了多種多樣容易沉浸其中的場景，但人的選擇依然具備重要的意義。
圖片來源:視覺中國
前文就提到了一個新的選擇:一部分用戶在看新聞時，認為看得越快越好，這樣可以在有限的時間內(nèi)了解到更多事情;另一部分用戶則認為看得越深越好，有助于真正了解新聞事件的全貌。
快餐式的資訊服務(wù)的確擁有更多讓人不斷刷下去的魔力，但其也存在一定的問題，比如更容易被謠言誤導(dǎo)、日漸缺乏瀏覽深度新聞的耐心等。
因此，雖然刷短內(nèi)容是適合多數(shù)人在信息碎片化時代獲取新聞的手段，但對信息的了解程度不應(yīng)該僅僅通過瀏覽新聞的條數(shù)來判斷。
目前還是有許多資訊平臺不以提供短內(nèi)容、提升用戶的閱讀效率為目的，而是在提供資訊的多樣性上進行著不同的嘗試。國際上有兩家知名的新聞機構(gòu)，分別叫做Smart News和News Break。
Smart News通過在APP內(nèi)嵌入“平衡算法”，提供讓用戶自由選擇感興趣內(nèi)容的功能，并有意給用戶推送“看起來不是很有興趣了解”的內(nèi)容;而News Break主打“地方新聞”，為用戶提供小眾的身邊資訊。
“越是了解此前并不知道的身邊事，越容易產(chǎn)生共情，也越會讓讀者因為之前居然沒有注意到而感受到?jīng)_擊。” News Break的創(chuàng)始人在接受媒體采訪時如是說。Smart News通過“不那么個性化的算法”，拿下了11億美金的估值;而News Break基于地理位置推送新聞，日活在18個月內(nèi)增長20多倍......這也讓我們意識到:新聞資訊的供給，并非“唯快至上”。
人的能動性為生活的很多時刻增添了更多意義，如果希望在快節(jié)奏的信息消費環(huán)境里了解得多一些，用戶可以有意識地提醒自己帶著更多好奇心看新聞，為自己增添一點難度。比如思考下記者通過這樣的描寫到底想表達什么?一則信息背后，可能預(yù)示著哪些行業(yè)變化?
總而言之，“萬物皆可刷”的時代，刷短新聞、看短資訊的行為并沒有什么不妥，只是，如果用戶想要了解更多事實信息，那么看新聞資訊的速度不是越快越好，而是越深越好。
