在海口,第九季“改善就醫感受,提升患者體驗”全國醫院擂臺賽總決賽圓滿落幕,這場醫療領域的盛事吸引了來自全國30個省、自治區、直轄市的近千家醫院積極參與。經過一系列激烈的線上初評、區域賽和全國總決賽,濱州醫學院附屬醫院(濱醫附院)的兩個案例脫穎而出,分別榮獲了銅獎和卓越案例獎。
濱醫附院產科LDR病區提交的《超級好爸爸訓練營—創新服務 讓愛傳遞 展現母嬰護理新亮點》案例,以其獨特的“五位一體”護理服務理念及“四階段一體化”護理服務模式,贏得了評委的高度認可。該案例不僅推行了“五全”“五特”的個性化護理服務,更展現了濱醫附院在人文護理方面的卓越風采,最終在“拓展護理服務內涵及外延”主題中榮獲銅獎。
濱醫附院康復醫學科報送的《“腭”住命運的咽喉,托起吞咽的明天》案例,也獲得了“創新康復服務模式”主題的卓越案例獎。該案例針對吞咽障礙合并重度腭咽閉合功能不全患者,通過多學科協作團隊的全周期管理模式,為患者提供了全面、專業的康復治療和護理支持,顯著改善了患者的康復效果和生活質量,充分展示了濱醫附院在吞咽障礙診療領域的專業實力。
全國醫院擂臺賽自2015年創辦以來,始終緊貼國家政策導向,面向全國醫療機構征集“改善就醫感受,提升患者體驗”的創新案例。本賽季共收到了4896個案例,經過嚴格的初篩、網絡投票和區域賽,最終有303個案例進入全國總決賽。濱醫附院能夠在此次比賽中取得優異成績,不僅體現了醫院在醫療服務創新方面的努力,也展示了醫護人員在提升患者就醫體驗方面的智慧和貢獻。
濱醫附院一直以來積極響應國家衛健委等聯合發布的《改善就醫感受提升患者體驗主題活動(2023—2025年)》文件精神,不斷探索提升患者就醫體驗的新途徑和新策略。此次獲獎不僅是對濱醫附院醫療服務質量的肯定,也是對未來持續改進和提升的激勵。醫院將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念,為廣大患者提供更優質、高效的醫療服務。