近期，網(wǎng)易這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭似乎陷入了多事之秋。
11月25日，網(wǎng)易云音樂(lè)率先在微博上掀起波瀾，發(fā)布長(zhǎng)圖指責(zé)QQ音樂(lè)抄襲其音樂(lè)播放器的“DIY功能”，并列舉了多年來(lái)QQ音樂(lè)的持續(xù)侵權(quán)行為。網(wǎng)易云音樂(lè)要求QQ音樂(lè)立即停止這種剽竊式的“創(chuàng)新”行為。然而，這場(chǎng)指責(zé)并未如網(wǎng)易云音樂(lè)所愿引發(fā)廣泛同情，反而有不少用戶指出網(wǎng)易云音樂(lè)自身在版權(quán)方面的不足。
緊接著，騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)旗下的酷狗音樂(lè)在微博上進(jìn)行回應(yīng)，質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂(lè)的指責(zé)，并附上了關(guān)于自定義播放器功能的介紹視頻，暗示該功能酷狗音樂(lè)早已推出。
面對(duì)輿論的質(zhì)疑，網(wǎng)易云音樂(lè)在小紅書(shū)的評(píng)論區(qū)對(duì)用戶關(guān)于版權(quán)體驗(yàn)的不滿做出了回應(yīng)，表示正在加大力度擴(kuò)充版權(quán)庫(kù)，并承認(rèn)好的改變需要時(shí)間。
就在同一天，網(wǎng)易游戲的雷火事業(yè)群也遭遇了風(fēng)波。有玩家反映，收到了網(wǎng)易游戲發(fā)送的《逆水寒》宣傳短信，內(nèi)容竟稱“公司領(lǐng)導(dǎo)全沒(méi)了，我發(fā)福利無(wú)人管”。這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了廣泛討論。
網(wǎng)易雷火隨后發(fā)布通報(bào)，稱該短信的發(fā)送是雷火游戲營(yíng)銷部部分員工和管理人員的失職行為，嚴(yán)重違背了公司的經(jīng)營(yíng)理念，給公司形象造成了損害，并對(duì)涉事員工進(jìn)行了扣錢和警告處罰。
這一系列事件背后，折射出網(wǎng)易正面臨著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力。去年，網(wǎng)易營(yíng)收突破千億大關(guān)，歸屬于股東的凈利潤(rùn)也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，股價(jià)逆勢(shì)上漲，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值第四大公司。然而，進(jìn)入2024年，網(wǎng)易的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)卻陷入了低迷期。第三季度，網(wǎng)易的凈收入和凈利潤(rùn)均出現(xiàn)了同比下降。
作為網(wǎng)易的支柱業(yè)務(wù)，游戲業(yè)務(wù)在第三季度也遭遇了挑戰(zhàn)。由于《蛋仔派對(duì)》和《逆水寒》的流水回落，網(wǎng)易手游收入同比下滑了10%。盡管丁磊在業(yè)績(jī)會(huì)上表示相信《蛋仔派對(duì)》會(huì)隨著長(zhǎng)線內(nèi)容的推出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，但這一類游戲在商業(yè)化上面臨的挑戰(zhàn)仍然不容忽視。
網(wǎng)易云音樂(lè)方面，雖然第三季度凈收入與上一季度及去年同期持平，但盈利能力持續(xù)改善，毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了22.12%。然而，網(wǎng)易云音樂(lè)一直面臨著盈利壓力，去年在強(qiáng)化會(huì)員商業(yè)化和降本增效的措施下，才首次實(shí)現(xiàn)了年度扭虧為盈。如何在盈利壓力和擴(kuò)充版權(quán)庫(kù)之間找到平衡，仍然是網(wǎng)易云音樂(lè)面臨的最大難題。
無(wú)論是游戲還是音樂(lè)，網(wǎng)易都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，網(wǎng)易必須拿出更多強(qiáng)有力的舉措，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)。
