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聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 麋鹿先生Sky(ID:milusir94),作者:麋鹿先生Sky,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

2021年,小紅書(shū)動(dòng)作頻頻,不僅像往年一樣在算法上做了許多改變,就連新功能和新的產(chǎn)品架構(gòu)也是層出不窮。

有些博主斷更1個(gè)月再次回到小紅書(shū)時(shí),驚奇的發(fā)現(xiàn)她所熟悉的一切都變了,除了對(duì)產(chǎn)品功能上的不理解,就連對(duì)小紅書(shū)的定位都開(kāi)始模糊了。

而在以往,人人都知道,小紅書(shū)么,就是種草or生活記錄平臺(tái)。

是什么原因讓小紅書(shū)的更新變快了?

小紅書(shū)平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展策略是什么?

今天麋鹿先生Sky想帶你讀懂整個(gè)平臺(tái)的發(fā)展策略。

01

雙重壓力,小紅書(shū)的真正考驗(yàn)

時(shí)間回到今年年初,也就是2021年的初期,小紅書(shū)準(zhǔn)備上市的消息不徑而走,但上市對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的考驗(yàn)。

因?yàn)樾〖t書(shū)發(fā)展了多年,商業(yè)模式卻備受投資人質(zhì)疑,面對(duì)上市,這些質(zhì)疑似乎也終于迎來(lái)了一個(gè)大考的時(shí)間,是騾子是馬拉出來(lái)遛遛?

相信大家對(duì)企業(yè)上市應(yīng)該都有一些了解,上市中除了要公布企業(yè)財(cái)務(wù)的相關(guān)表現(xiàn),企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也要公布,包括用戶(hù)數(shù),活躍度等,所以上市之前的公司表現(xiàn)就是一場(chǎng)硬仗,因?yàn)檫@決定了公司未來(lái)的市值表現(xiàn)。

因此我猜測(cè)這也是小紅書(shū)今年動(dòng)作頻頻的重要原因。

然而,因?yàn)檎咝栽颍袊?guó)公司赴美上市越來(lái)越難,因此在7月中旬,有媒體傳出小紅書(shū)暫停赴美上市。

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對(duì)此小紅書(shū)官方?jīng)]做什么回應(yīng),但沒(méi)有回應(yīng),有時(shí)候就是最好的回應(yīng)。

上市雖然暫停,但不代表小紅書(shū)的硬仗也停了,因?yàn)闊o(wú)論何時(shí),該解決的問(wèn)題還是要解決,該回應(yīng)投資人質(zhì)疑的還是要回應(yīng)。

而上市,只不過(guò)是加速了這一切。

小紅書(shū)到底有哪些問(wèn)題備受考驗(yàn)?在我看來(lái)有兩點(diǎn)。

一是用戶(hù)增長(zhǎng);

二是商業(yè)模式。

02

用戶(hù)增長(zhǎng)考驗(yàn)

根據(jù)小紅書(shū)官網(wǎng)顯示,2018年10月,小紅書(shū)經(jīng)過(guò)5年的積累,用戶(hù)數(shù)突破1.5億。

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但這肯定不是終點(diǎn),在此之后,小紅書(shū)僅僅不到一年的時(shí)間突飛猛進(jìn),僅僅9個(gè)月的時(shí)間用戶(hù)數(shù)突破3億。

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9個(gè)月增長(zhǎng)1.5億是是什么概念呢?這代表著小紅書(shū)9個(gè)月的增長(zhǎng)水平達(dá)到了之前5年積累的總和!不可謂不驚人!

那時(shí)的小紅書(shū)幾乎成為了年輕女性掌中必備App,并且以病毒般的傳播速度在女性人群中鋪開(kāi),不用小紅書(shū)哪里跟的上時(shí)尚潮流?不用小紅書(shū)哪里知道去哪買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?一時(shí)間,小紅書(shū)風(fēng)光無(wú)兩。

那時(shí)就連我這種鋼鐵般的男性也不得不下載了小紅書(shū)。

但是就在小紅書(shū)公布用戶(hù)數(shù)的同月,也就是2019年7月,一夜之間小紅書(shū)被下架整改,雖然整改原因仍不可知,但瘋狂的增長(zhǎng)趨勢(shì)卻像是被按下了暫停鍵。

在此之后小紅書(shū)官方再也沒(méi)有公布過(guò)平臺(tái)的用戶(hù)數(shù),再也沒(méi)有公布過(guò)月活數(shù)。

但根據(jù)行業(yè)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)“易觀數(shù)據(jù)”發(fā)布的數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)看:

截至2021年2月,小紅書(shū)月活達(dá)到1.38億,這距離2019年7月已經(jīng)過(guò)去接近一年半的時(shí)間,但這一年半的時(shí)間月活似乎只增長(zhǎng)了30%,對(duì)比2019年倍數(shù)式的增長(zhǎng),現(xiàn)在的增速無(wú)疑是放緩了,而且放緩了很多。

無(wú)論對(duì)于什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶(hù)數(shù)都是一切的基石,沒(méi)有用戶(hù),沒(méi)有流量就沒(méi)有想象力。

因此用戶(hù)增長(zhǎng)放緩是小紅書(shū)必須要徹底解決的問(wèn)題。獲取用戶(hù)的解決方案有多個(gè)版本,但是時(shí)間不等人,不可能每條路都走一遍,只能先挑最有可能性的來(lái)。

以往小紅書(shū)的用戶(hù)增長(zhǎng)策略是什么?就是靠?jī)?nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引相關(guān)的人群注冊(cè)并且留存,這也是所有互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)成功的核心方法,甚至就連用戶(hù)獲取的成本還遠(yuǎn)低于其他類(lèi)型的平臺(tái),這也算是社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品的巨大優(yōu)勢(shì)了。

內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)是社區(qū)核心策略,但面向的人群一直都是女性,時(shí)尚人群,但3億用戶(hù)注冊(cè)之后,這個(gè)策略明顯不夠用了。

因?yàn)闀r(shí)尚女性人群該注冊(cè)的差不多也都注冊(cè)了,想獲得更多的用戶(hù),要不然拓展邊際人群,要不然就出海唄。

但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海有多難?相信大家心里都有數(shù),何況內(nèi)容社區(qū)還會(huì)遇到水土不服的問(wèn)題,出海這事肯定只能作為備選。

用戶(hù)增長(zhǎng)的優(yōu)先選擇就只能拓展邊際人群,比如都是女性,不談時(shí)尚,我們聊聊游戲行不行?聊聊手工藝行不行?或者引入一些男性?

所以小紅書(shū)的用戶(hù)增長(zhǎng)策略依然是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng),但選擇人群的方向開(kāi)始“泛化”了,而這個(gè)過(guò)程我們常常稱(chēng)為“破圈”。

但破圈也是相當(dāng)不容易,社區(qū)的內(nèi)容是用戶(hù)創(chuàng)作的,那么內(nèi)容社區(qū)是先有人還是先有內(nèi)容?這似乎是個(gè)必答的問(wèn)題。

但我相信大多數(shù)平臺(tái)會(huì)選擇先有人,因?yàn)槿瞬拍軇?chuàng)作出個(gè)性化的內(nèi)容,僅僅靠PGC的創(chuàng)作,是不可能完成完成大量且個(gè)性化的內(nèi)容的。

因此小紅書(shū)也是這么做的,所以小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)人員的架構(gòu)開(kāi)始由統(tǒng)一的社區(qū)運(yùn)營(yíng)變?yōu)轭?lèi)目運(yùn)營(yíng),由不同的工作人員分別運(yùn)營(yíng)不同的類(lèi)目,通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式讓其他的類(lèi)目也能夠開(kāi)始積累內(nèi)容。

但僅僅這樣的形式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,除此之外的社區(qū)扶持也必不可少,因此你在最近這兩年里可以看見(jiàn)小紅書(shū)有知識(shí)類(lèi)的話題活動(dòng),vlog類(lèi)的話題活動(dòng),情感類(lèi)的話題活動(dòng)等等。

而在最近這兩年之前,官方引導(dǎo)的內(nèi)容除了時(shí)尚就是美妝。

以上是小紅書(shū)在內(nèi)容類(lèi)型的泛化上做的努力,但在用戶(hù)性別上的努力也沒(méi)停下。

根據(jù)全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù)公布顯示,中國(guó)男性人口為72334萬(wàn)人,占51.24%;女性人口為68844萬(wàn)人,占48.76%。

其中15歲至60歲的男女人群合計(jì)接近9億人,如果我們假設(shè)15歲至60歲的女性用戶(hù)全部注冊(cè)小紅書(shū),也只有4.3億用戶(hù)。

如果按照小紅書(shū)現(xiàn)有的用戶(hù)數(shù)和現(xiàn)有的男女比例為3:7來(lái)計(jì)算,小紅書(shū)還可以挖掘的女性用戶(hù)數(shù)只剩2.2億的存量。

但這2.2億的女性用戶(hù)是15-60歲,并且地域是全國(guó)范圍,但實(shí)際上超過(guò)40歲的女性用戶(hù)使用小紅書(shū)的概率就不高了,何況這里還有部分人群為下沉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口,真實(shí)的小紅書(shū)可挖掘的女性存量可能已不過(guò)億。

所以小紅書(shū)還想更進(jìn)一步,除了女性人群的內(nèi)容泛化外,引入男性用戶(hù)必然已經(jīng)成為定局。

但小紅書(shū)的男性?xún)?nèi)容一直是個(gè)缺陷,小紅書(shū)一直被外界冠上女性社區(qū)的帽子,印象也太深入人心。

前期這樣的固有印象給小紅書(shū)帶來(lái)了快速的女性增長(zhǎng),是個(gè)超強(qiáng)的加速器,但利用完了,想拋棄這個(gè)印象來(lái)獲取男性用戶(hù)就十分艱難了。

但不管如何艱難做還是要做的,那問(wèn)題就是先有雞還是先有蛋的問(wèn)題,小紅書(shū)的選擇是先有雞。于是在2021年中推出了男性的內(nèi)容激勵(lì)計(jì)劃,并且匹配了20億的流量扶持。

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但截止目前2021年8月31日,小紅書(shū)男性?xún)?nèi)容的激勵(lì)計(jì)劃并沒(méi)有看到后續(xù)的一些成果分享,真實(shí)的表現(xiàn)如何我們也無(wú)從得知。

除此之外小紅書(shū)前所未有的加強(qiáng)了對(duì)廣告的打擊程度,官方所言并非為了廣告營(yíng)收,而是為了用戶(hù)體驗(yàn),在我看來(lái)是真的。

用戶(hù)增長(zhǎng)放緩,用戶(hù)的留存就是一個(gè)重要問(wèn)題,內(nèi)容會(huì)不會(huì)影響用戶(hù)留存?答案是會(huì),不僅會(huì),而且還是特別會(huì)。

因此,為什么打擊了一批廣告又打擊一批,就是來(lái)源于此了。

但無(wú)論怎樣,我們這里都明確了一點(diǎn),小紅書(shū)的用戶(hù)增長(zhǎng)的確是迫在眉睫。

這是雙重壓力的第一重。

對(duì)應(yīng)的解決方案是通過(guò)泛化內(nèi)容類(lèi)目和用戶(hù)性別來(lái)帶動(dòng)用戶(hù)的增長(zhǎng)。

03

商業(yè)模式考驗(yàn)

商業(yè)模式是一家公司的重中之重,公司本就是以利益驅(qū)動(dòng)的團(tuán)體,何況是準(zhǔn)備上市的公司。

因此商業(yè)模式與商業(yè)表現(xiàn)正是市場(chǎng)上投資人所看重的重要部分,而且只能賺錢(qián)還不行,投資還要看重未來(lái)的可能性以及商業(yè)模式的抗風(fēng)險(xiǎn)性。

用白話說(shuō),金融市場(chǎng)對(duì)小紅書(shū)的要求是:當(dāng)下要足夠賺錢(qián),但不能只有一條業(yè)務(wù)線賺錢(qián),并且還要能逐漸的要做越大的可能性。

對(duì)此我們可以參考快手這家上市公司,這是與小紅書(shū)相似類(lèi)型內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)。

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快手的線上營(yíng)銷(xiāo)(廣告)占比為52.1%,而直播占位第二為37.6%,其他服務(wù)也有超過(guò)10%的營(yíng)收,這是一個(gè)較為合理的合理的結(jié)構(gòu),第二收入曲線增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。

我們?cè)倩仡^看看小紅書(shū),據(jù)中訪網(wǎng)的報(bào)道:2020年小紅書(shū)廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng),為6-8億美金,約占總營(yíng)收的80%,電商業(yè)務(wù)以及其他營(yíng)收僅占總營(yíng)收的15%-20%。

因此我們能看的出問(wèn)題比較明確,全部營(yíng)收基本靠廣告來(lái)支撐,第二收入曲線又不明朗,這是小紅書(shū)的第二重壓力

但實(shí)際上小紅書(shū)開(kāi)啟商業(yè)化在2014年,也就是小紅書(shū)成立的次年,不得不說(shuō),小紅書(shū)和純燒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不太一樣,還是較早的考慮了如何變現(xiàn)的問(wèn)題的。

早期的商業(yè)模式錨定了跨境電商,因政策原因,那時(shí)的確跨境電商是一種相當(dāng)不錯(cuò)的商業(yè)模式,小紅書(shū)對(duì)“社區(qū)”這種看起來(lái)很香但是又較難變現(xiàn)的產(chǎn)品產(chǎn)生了一些邊緣化的想法,那時(shí)的小紅書(shū)社區(qū)恐怕只不過(guò)是跨境電商的跳板。

但隨著跨境電商的海淘紅利不再,跨境電商已經(jīng)不能在成為小紅的核心業(yè)務(wù)了。

但此時(shí)小紅書(shū)電商之心又不死,恰逢2016年全網(wǎng)又火了“內(nèi)容電商”的概念,意為通過(guò)內(nèi)容來(lái)直接帶貨。

小紅書(shū)的思考邏輯本身并沒(méi)什么問(wèn)題,用戶(hù)在小紅書(shū)種草了一款產(chǎn)品,順便直接從小紅書(shū)下單,何其正常?當(dāng)年可是淘寶也在把電商逐漸內(nèi)容化,反方向操作的小紅書(shū)一點(diǎn)機(jī)會(huì)沒(méi)有嗎?也不見(jiàn)得。

因此小紅書(shū)這一年也同步開(kāi)啟了引入第三方商家入駐小紅書(shū)商城,通過(guò)品類(lèi)擴(kuò)張,想真正的打一局電商之爭(zhēng)。

但結(jié)果我們似乎都看見(jiàn)了,這一仗算是敗的徹底。

因?yàn)椴簧岬谜嬲姆艞壣鐓^(qū),但又當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的做法卻也很難受到用戶(hù)的信任,兩面夾擊之下,電商業(yè)務(wù)的未來(lái)渺茫了。

但時(shí)至今日,小紅書(shū)仍未跑出第二收入曲線,卻也還在不斷的努力。

04

押寶私域流量?

8月31日我在“零克Club”社群(專(zhuān)注小紅書(shū)內(nèi)容創(chuàng)作的社群,成員多為小紅書(shū)博主與品牌方)內(nèi)做了一個(gè)調(diào)研,詢(xún)問(wèn)大家對(duì)小紅書(shū)的平臺(tái)規(guī)劃和策略是否理解,但實(shí)際上基本都不理解,也不知道小紅書(shū)功能的調(diào)整和運(yùn)營(yíng)策略是為了什么。

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但現(xiàn)在相信大家已經(jīng)明白了,看起來(lái)小紅書(shū)的這些動(dòng)作也順理成章了:

1、泛化內(nèi)容引入男性博主是為了解決用戶(hù)增長(zhǎng)問(wèn)題。

2、推出新產(chǎn)品,改產(chǎn)品是為了找到第二營(yíng)收曲線。

泛化內(nèi)容引入男性博主當(dāng)然是件好事,這意味著小紅書(shū)的流量會(huì)更多,不過(guò)這都是未來(lái)的期待了。

但對(duì)于已經(jīng)是小紅書(shū)博主或者已經(jīng)在小紅書(shū)入駐的品牌來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的改變策略才是真正的與自己息息相關(guān)。

回首近半年小紅書(shū)小紅書(shū)全新推出的產(chǎn)品:

開(kāi)店、小清單、知識(shí)付費(fèi)(內(nèi)測(cè))、建群,無(wú)一不是私域流量有關(guān)

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(小紅書(shū)上的知識(shí)群聊產(chǎn)品)

而早在去年的小紅書(shū)云開(kāi)放日時(shí),小紅書(shū)的官方人員就曾透露過(guò):“幫助創(chuàng)作者在小紅書(shū)上構(gòu)建私域流量”。

結(jié)合我們的前文講的小紅書(shū)雙重壓力來(lái)看,在小紅書(shū)上構(gòu)建私域流量的營(yíng)收似乎將成為小紅書(shū)的下一個(gè)“故事”,最起碼小紅書(shū)的官方“可能”希望私域成為第二收入曲線。

當(dāng)然也有部分“業(yè)內(nèi)人士”稱(chēng),開(kāi)店只是小紅書(shū)電商之心不死,但我認(rèn)為這種判斷的格局的確是太小了,不敢茍同。

其實(shí)私域流量早在2015年以前就有人提出過(guò),通過(guò)對(duì)粉絲群體的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),能帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化和明顯的復(fù)購(gòu)率提升,但對(duì)于私域而言,多數(shù)指的平臺(tái)都是“微信”中。

因?yàn)槲⑿鸥臃€(wěn)定,受到的限制更小,不會(huì)有無(wú)法觸達(dá)粉絲的情況,更加不會(huì)因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量而被取關(guān)。

因此也還沒(méi)有幾個(gè)在其他平臺(tái)上談私域的,不過(guò)時(shí)間發(fā)展至今,私域的范圍和概念都越來(lái)越大,再粗淺的認(rèn)為只有微信才算私域也不太合理

因此在我來(lái)看,只要能有穩(wěn)固的(包括用戶(hù)打開(kāi)App的頻次要高),精準(zhǔn)觸達(dá)粉絲的條件的平臺(tái),構(gòu)建私域都毫無(wú)問(wèn)題。

但小紅書(shū)押寶私域流量真的能解決自身的問(wèn)題嗎?能給博主或品牌帶來(lái)哪些機(jī)遇呢?

在我看來(lái),在小紅書(shū)構(gòu)建私域流量的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,典型的就是用戶(hù)漲粉內(nèi)容和私域維護(hù)內(nèi)容之間的沖突關(guān)系。

目前做私域變現(xiàn)的人,就拿知識(shí)付費(fèi)來(lái)舉例吧。

知識(shí)付費(fèi)的博主通過(guò)各平臺(tái)分發(fā)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容獲得粉絲,但粉絲這時(shí)候較為分散,且沒(méi)有進(jìn)一步的交互,付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率也并不高。

因此需要在某處進(jìn)行集中維護(hù)(引流到微信),維護(hù)的意義并非是期待用戶(hù)主動(dòng)再來(lái)觀看自己的內(nèi)容,而是希望通過(guò)自己的進(jìn)一步觸達(dá)和建立人設(shè)(朋友圈發(fā)布知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容以及他人付費(fèi)的截圖等促進(jìn)轉(zhuǎn)化),來(lái)促進(jìn)知識(shí)付費(fèi)的轉(zhuǎn)化。

最終還要在社群里進(jìn)行二次維護(hù),從而吸引再次付費(fèi)。

但在小紅書(shū)里,這一套流程似乎無(wú)法跑通。

小紅書(shū)上發(fā)布專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容的確可以獲得粉絲關(guān)注,但因?yàn)椴挥靡髁耍栽谛〖t書(shū)上直接點(diǎn)了關(guān)注就已經(jīng)算是建立了聯(lián)系,但這么簡(jiǎn)單的流程也就代表著跟用戶(hù)之間更深層次的聯(lián)系斷了。

眾所周知,加了微信總要客套幾句,講講需求吧,但在小紅書(shū)上失去了這個(gè)重要的步驟。

其次是下一步,用戶(hù)產(chǎn)生付費(fèi)的興趣,但這不代表就能直接轉(zhuǎn)化,因?yàn)橘I(mǎi)東西總是要有一定的促進(jìn)和種草才行,微信朋友圈的私域經(jīng)營(yíng)就顯得很重要。

但在小紅書(shū)里這一步也無(wú)法完成,因?yàn)槟銦o(wú)法在自己的小紅書(shū)個(gè)人主頁(yè)里發(fā)布別人的購(gòu)買(mǎi)截圖,也無(wú)法在主頁(yè)里發(fā)布強(qiáng)調(diào)自己的課程多么優(yōu)化,亦或者來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人設(shè)(生活+商業(yè))。

不是小紅書(shū)的平臺(tái)不讓發(fā),而是你這么做了,主頁(yè)內(nèi)容亂七八糟的,就沒(méi)有粉絲關(guān)注了,沒(méi)有粉絲關(guān)注,哪來(lái)的私域流量?自己總不能把自己的流量來(lái)源切了吧。

并且小紅書(shū)是個(gè)千人千面產(chǎn)品,前面筆記的表現(xiàn)直接影響后續(xù)筆記的推薦流量,沒(méi)人敢拿主頁(yè)當(dāng)朋友圈來(lái)發(fā)。

所以這一步仍然是個(gè)問(wèn)題。

而下一步則是在購(gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品在社群里的的二次維護(hù),而這點(diǎn)小紅書(shū)的確可以實(shí)現(xiàn),起碼在產(chǎn)品功能上毫無(wú)問(wèn)題,但真正有問(wèn)題的地方在于用戶(hù)使用小紅書(shū)的時(shí)長(zhǎng)。

微信是我們每天使用頻次最高,消耗時(shí)間最長(zhǎng)的產(chǎn)品,這就代表著你在社群里的維護(hù)都能保證用戶(hù)可以及時(shí)看到,而小紅書(shū)在目前為止則不能,因?yàn)闆](méi)有人時(shí)時(shí)刻刻的打開(kāi)小紅書(shū)在看,截止目前更加不會(huì)有人在時(shí)時(shí)刻刻的看小紅書(shū)里的群聊。

一旦出現(xiàn)延遲或者信息對(duì)接不匹配,群聊就將徹底失去意義。

因此小紅書(shū)若是真的押寶私域流量遇到的挑戰(zhàn)還真不少。

但也并非完全沒(méi)有機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀儎偛盘岬降闹R(shí)付費(fèi)是一種“重”私域運(yùn)營(yíng)的類(lèi)目,但有些類(lèi)目其實(shí)無(wú)需這么復(fù)雜。

例如我們?nèi)绻皇菃渭兊馁I(mǎi)賣(mài)衣服而言,小紅書(shū)上這套流程完全夠用。

在主頁(yè)內(nèi)容里發(fā)布穿搭視頻,用戶(hù)感興趣私聊咨詢(xún),產(chǎn)生興趣之后直接店鋪里購(gòu)買(mǎi),后期還可以通過(guò)群聊來(lái)進(jìn)行粉絲維護(hù)or抽獎(jiǎng)。

圖片

(小紅書(shū)上商城產(chǎn)品)

但大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,賣(mài)衣服的這個(gè)案例里與知識(shí)付費(fèi)的案例的明顯區(qū)別在于,對(duì)消費(fèi)內(nèi)容的決策時(shí)長(zhǎng)。

因此我們可以這樣理解,消費(fèi)決策越長(zhǎng)的產(chǎn)品越不適合在小紅書(shū)做私域,消費(fèi)決策越短的,越適合在小紅書(shū)做私域。或者我們也可以說(shuō),重私域運(yùn)營(yíng)的類(lèi)目不太適合在小紅書(shū)私域運(yùn)營(yíng),輕私域更加適合在小紅書(shū)里私域運(yùn)營(yíng)。

聽(tīng)起來(lái)的確挺繞口的,但現(xiàn)狀的確如此,不過(guò)這也僅僅是現(xiàn)狀,當(dāng)然小紅書(shū)修正了上述的問(wèn)題,那么無(wú)論哪種形式可能都會(huì)適合,以上的建議也是針對(duì)當(dāng)下而言。

小紅書(shū)押寶私域流量,未來(lái)成與不成我們現(xiàn)在是未知的,但小紅書(shū)在大方向押注的產(chǎn)品勢(shì)必將投入更多的資源,因此我覺(jué)得這也正是“輕”私域類(lèi)目在小紅書(shū)上的紅利期。

看完這些分析,可能又是幾家歡喜幾家愁,又會(huì)有小紅書(shū)博主or品牌問(wèn)我這些問(wèn)題:

內(nèi)憂外患之下,小紅書(shū)還能做嗎?小紅書(shū)會(huì)不會(huì)消失?品牌方還要投入營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用嗎?

答案當(dāng)然是確定以及肯定的,小紅書(shū)依然可以繼續(xù)做,大家要清楚,小紅書(shū)當(dāng)前遇到的挑戰(zhàn)根本不是生與死的挑戰(zhàn),而是大公司與更大公司之間的跨躍性問(wèn)題。

換句話說(shuō),如果小紅書(shū)的目標(biāo)是一個(gè)幾十億美金的公司,似乎他們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,但我個(gè)人覺(jué)得他們的野心不止于此,這才是小紅書(shū)還在研究第二收入曲線的原因。

而小紅書(shū)的商業(yè)價(jià)值從廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)收上就可見(jiàn)一般,品牌和博主依然可以毫不猶豫的在小紅書(shū)上投入大量的精力和金錢(qián)。

最后,還是希望能告訴各位小伙伴,時(shí)代真正不負(fù)的,是有行動(dòng)力的人。

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