【ITBEAR】Valve近期對(duì)Steam商店的季票銷售策略實(shí)施了嚴(yán)格的新規(guī)定,旨在保障消費(fèi)者權(quán)益,確保開發(fā)者與發(fā)行商信守承諾。
隨著數(shù)字游戲的普及,DLC(可下載內(nèi)容)成為游戲保持活力和吸引力的關(guān)鍵手段。季票,作為一種集合已發(fā)布內(nèi)容及未來(lái)更新內(nèi)容的購(gòu)買方式,允許玩家一次性購(gòu)買多項(xiàng)內(nèi)容,享受游戲的持續(xù)更新。然而,這也引發(fā)了一些關(guān)于透明度與履行承諾的問(wèn)題。
為此,Valve明確要求,所有在Steam平臺(tái)上銷售的季票必須詳細(xì)列出所包含的新內(nèi)容,以及每項(xiàng)內(nèi)容的具體發(fā)行日期。開發(fā)者可以選擇將季票作為獨(dú)立的DLC發(fā)布,或作為基本游戲的解鎖附加功能,但必須清晰展示季票內(nèi)所有DLC的完整陣容,并告知玩家每個(gè)DLC的預(yù)計(jì)發(fā)布時(shí)間。這一時(shí)間可以以區(qū)間和年份(如2025年1-3月)、季度/年份或更精確的日期(如2025年6月1日)的形式呈現(xiàn)。
Valve還規(guī)定,季票中至少應(yīng)包含一個(gè)已推出的DLC,且該內(nèi)容不得包含在豪華版預(yù)購(gòu)中。若季票中的某項(xiàng)內(nèi)容因故推遲或取消,開發(fā)者和發(fā)行商有一次機(jī)會(huì)重新安排發(fā)售日期,但延期不得超過(guò)三個(gè)月,并且必須在原定日期之后進(jìn)行。
為保障玩家權(quán)益,Valve還制定了嚴(yán)格的退款政策。如果季票中計(jì)劃發(fā)布的某項(xiàng)DLC被取消,預(yù)購(gòu)該內(nèi)容的玩家將獲得相應(yīng)金額的退款。若某DLC延期超過(guò)原定日期整整一個(gè)季度(3個(gè)月),即使未收到客戶投訴,Valve也可能采取強(qiáng)制行動(dòng),包括下架相關(guān)季票、向購(gòu)買該季票的玩家退款未發(fā)售DLC金額,或允許客戶退訂整個(gè)季票。
這一系列措施體現(xiàn)了Valve對(duì)游戲市場(chǎng)健康發(fā)展的重視,以及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)決維護(hù)。通過(guò)提高季票銷售的透明度與規(guī)范性,Valve旨在建立更加公平、透明的游戲市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)游戲產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。