就業(yè)作為最大的民生工程、民心工程和根基工程備受關(guān)注。日前，國務(wù)院日前印發(fā)的《“十四五”就業(yè)促進規(guī)劃》，對未來五年促進就業(yè)工作作出了全面部署。為實現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，《規(guī)劃》提出，“十四五”期間將展大規(guī)模高層次技能人才職業(yè)培訓(xùn)，確保 “十四五”期間開展補貼性職業(yè)技能培訓(xùn) 7500 萬人次左右。這表明為持續(xù)優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)，技術(shù)技能人才培養(yǎng)將會成為重點，促進勞動者職業(yè)素養(yǎng)提升。
近年來，伴隨著家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴大，家政業(yè)成為吸納城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)的“蓄水池”，在穩(wěn)就業(yè)、促增收上發(fā)揮著重要作用。然而，隨著市場不斷發(fā)展，市場面臨專業(yè)人才的缺乏，包括專業(yè)的家政機構(gòu)管理人員和高素質(zhì)的一線服務(wù)人員。如何市場化地“育才、引才、用才、留才”將成為推動家政行業(yè)提質(zhì)擴容的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺，天鵝到家以數(shù)字平臺優(yōu)勢，通過勞動者招募、崗位技能培訓(xùn)、家政高素質(zhì)人才培養(yǎng)和引進等多個舉措， 提升新就業(yè)形態(tài)技能和促進新就業(yè)。
2020年，天鵝到家推出百萬家政勞動者招募“天鵝計劃”，通過技能培訓(xùn)賦能、就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)，幫助百萬勞動者端穩(wěn)就業(yè)“飯碗”，實現(xiàn)收入保障的同時，也為勞動者構(gòu)建了一系列福利保障，包括為其提供藍領(lǐng)公寓住宿、子女教育幫扶等保障措施，讓勞動者們在城市工作和生活更踏實、更安心。
在大力推進勞動者招募的同時，天鵝到家還打造了系統(tǒng)化的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，包含崗前從業(yè)基本準(zhǔn)則、入門、進階等不同類別和等級的家政職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助家政服務(wù)從業(yè)人員實現(xiàn)從富余勞動力到家政技能型人才的轉(zhuǎn)變。晉級后的家政勞動者，可加入天鵝到家平臺推出的 “嚴選阿姨”，平臺與其簽訂長期合作協(xié)議，在實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)勞動者持續(xù)供給的同時，也為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樣本。
此外，在疫情的助推下，天鵝到家搭建了線上學(xué)習(xí)中心，為勞動者帶來一系列線上技能培訓(xùn)課程，并推出了線上直聘服務(wù)，通過在線培訓(xùn)、在線結(jié)業(yè)、在線訂單匹配、在線簽約結(jié)算等全鏈路數(shù)字化體系，幫助勞動者通過一部“手機”便可獲得真技能、找到好工作。
補齊家政服務(wù)業(yè)發(fā)展短板，更離不開高層次人才新鮮血液的補充。天鵝到家大力推動家政行業(yè)的產(chǎn)教融合和高素質(zhì)人才的引進。平臺引入大批年輕的90后技術(shù)、運營、培訓(xùn)講師和家政服務(wù)人員，優(yōu)化了家政行業(yè)人才供應(yīng)鏈。這些有活力的年輕人，正在成為天鵝到家平臺上的中堅力量，也成為當(dāng)前家政服務(wù)從業(yè)者漸趨年輕化、專業(yè)化的縮影。與此同時，2020年，天鵝到家與湘潭大學(xué)達成戰(zhàn)略合作，共建智慧家政管理研究所，希望借雙方資源優(yōu)勢，打造一流的智慧家政管理高端智庫平臺，不斷擴展“互聯(lián)網(wǎng)+家政”模式的邊界。
而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+家政”的不斷深入，天鵝到家也將從輸出家庭基礎(chǔ)服務(wù)逐漸擴展到輸出人才、輸出解決方案、輸出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最終構(gòu)建更加完善的家政數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，為全國3000萬家政勞動者技能提升按下“加速鍵”，共建美好生活。
