自古英雄都是審時度勢，順勢而為，不因小利而失大義。在零售江湖中，國美“家·生活”戰略緊跟國家戰略布局和政策導向，基于對國家需要、行業需要和人民需要的深入洞察，實現了企業戰略與國家政策的高度契合。在前不久國美公布的上半年業績報告中，受益于“家·生活”戰略的高效推進，國美各項經營指標穩步增長，全網GMV迎來了24.42%的同比增長，未來前景可謂是一片光明。
“家·生活”戰略緊扣國計民生不斷進階
回顧過去十多年的零售發展，電商平臺乘互聯網東風，線上零售額節節攀升，但隨著流量紅利逐步見頂，互聯網電商進入緩慢發展期。而國美零售則在2017年，洞察到“家生活”市場前景，為順應時代所需，正式啟動了“家·生活”戰略，并從2017年Q4到2020年H2走完了第一階段，成功構建了到店、到家、到網和社群四元一體的零售模型。
而從2020年第四季度以來，國美開啟了“家·生活”戰略的第二階段，其核心是通過雙平臺聯動，構建家電+家用、家裝+家居、家服務等多業態矩陣。在今年上旬，國美推出了“真快樂”、“打扮家”與“折上折”三大線上新平臺，其中“真快樂”涵蓋家電與家用兩大業務，并搭建了七大品類的采購類目平臺；“打扮家”涵蓋家居與家裝兩大業務，目前已吸引4000+設計師入駐；而“折上折”定位于優惠券門戶平臺，目前入駐大量商戶。再加上國美在家服務市場深耕已久生的“國美管家”，每年可產生300多萬次上門服務機會，國美已完整構建了從家電到家服務的一站式“家·生活”閉環。
助力每一個家庭奔赴美好生活
根據國美上半年業績顯示，國美通過招商+自營+定制的策略，對商品SKU進行了高效擴容，SKU量突破了60萬+，其中90%來自于非家電品類，實現了由家電主場到家用主場的轉向。國美還通過娛樂化與賽事化營銷賦能，在上半年完成了約7.5萬場直播，觸達用戶超3800萬，實現了高質量用戶的迅猛增長，其中95后高消費力人群占據主導。
今年以來，國美在線下也沒有“閑著”，通過有序推進“拓店戰略”，國美最新門店數量已從去年的3421家驟增至3895家，門店展示總面積也攀升至511萬平方米。作為“家·生活”戰略的實體業態，國美體驗式門店已經涵蓋了廚空間、酒業等多重業態，未來還有望引入“打扮家Lab”這種家裝家居業態，并通過小型或微型門店搶占“本地生活圈”的最后一公里，計劃面向全國、圍繞社區開設一萬家國美驛站，這與商務部號召構建《城市一刻鐘便民生活圈》的政策完美契合。
在國美發布中期業績的當天，還倡議全行業共同建設“家·生活”零售共同體，為更好服務中國家庭美好生活做出重要貢獻。在國美看來，“家·生活”戰略是融通消費場景、整合組織商品、創新完善服務的一種具化表現，也是推動國民消費升級的有力抓手。
