【ITBEAR】拼多多旗下海外電商平臺(tái)Temu近日陷入歐盟監(jiān)管風(fēng)波。繼上月被要求打擊非法銷售假冒偽劣產(chǎn)品后，該平臺(tái)現(xiàn)又因違反歐盟消費(fèi)者保護(hù)法而面臨罰款的威脅。
歐盟委員會(huì)與比利時(shí)、德國(guó)、愛爾蘭等多國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)于周五聯(lián)合發(fā)表聲明，指責(zé)Temu存在多項(xiàng)誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，并敦促其立即停止這些“有問題的做法”。據(jù)悉，這些不當(dāng)行為包括發(fā)布虛假折扣和評(píng)論、利用虛假的限時(shí)或限量促銷手段對(duì)消費(fèi)者施加壓力，以及強(qiáng)制用戶參與隱藏游戲條件的“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”等。
面對(duì)歐盟的指控，Temu回應(yīng)稱，盡管在短時(shí)間內(nèi)贏得了眾多消費(fèi)者的喜愛，但作為一個(gè)在歐盟運(yùn)營(yíng)不到兩年的年輕平臺(tái)，他們?nèi)栽诜e極學(xué)習(xí)和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)要求。Temu表示將全力配合此次調(diào)查，并相信這種審查最終將對(duì)消費(fèi)者、商家和平臺(tái)本身都有利。
歐盟已給予Temu一個(gè)月的時(shí)間來提出整改方案。若其回應(yīng)未能滿足監(jiān)管要求，各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將有權(quán)對(duì)Temu在各自國(guó)家內(nèi)的收入進(jìn)行罰款，具體金額將依據(jù)各國(guó)法律而定。
此次事件再次凸顯了跨境電商平臺(tái)在全球化運(yùn)營(yíng)過程中面臨的合規(guī)挑戰(zhàn)。對(duì)于Temu而言，能否迅速調(diào)整策略、符合歐盟等國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)要求，將成為其未來發(fā)展的關(guān)鍵。
