【ITBEAR】黎城縣東陽關派出所成功協助家長追回孩子網絡游戲充值款項
近日,黎城縣東陽關派出所民警接到一起特殊求助,王女士焦急地反映,其12歲的孩子在她不知情的情況下,為一款網絡游戲充值了高達1.4萬余元。面對這一突發情況,王女士希望民警能夠出手相助,幫她追回這筆不小的經濟損失。
在詳細了解事件經過后,東陽關派出所的民警迅速展開了行動。他們一方面安撫王女士的情緒,一方面積極與游戲充值平臺的客服取得聯系。通過收集并提交相關證據和退款材料,民警與游戲平臺進行了多次耐心的溝通與協調。
經過不懈努力,游戲平臺最終同意退還王女士的全部損失。這一結果不僅讓王女士長舒了一口氣,也對東陽關派出所民警的高效工作表示了由衷的感謝。
在處理完退款事宜后,民警并未就此止步。他們深知,此類事件的發生往往與家長對孩子的監管不足有關。于是,民警對王女士進行了懇切的勸導,提醒她要加強對孩子的日常教育和監管,培養孩子健康有益的興趣愛好,以防范類似事件的再次發生。
同時,民警還特意為孩子普及了沉迷網絡游戲的危害,幫助他認識到自身的錯誤,并為他打下了一劑預防未來再次犯錯的“預防針”。
為了表達對東陽關派出所民警的感激之情,王女士近日特意送來了一面錦旗,上面印有“心系群眾、為民解憂”的金色大字。她表示,今后一定會更加注意對孩子的教育和監管,引導他樹立正確的價值觀和消費觀。
此次事件的成功處理,不僅體現了東陽關派出所民警高度的責任心和為民服務的宗旨,也為廣大家長敲響了警鐘,提醒他們要重視對孩子的網絡教育和監管工作。