【ITBEAR】在數(shù)字時代，游戲退款逐漸成為一門備受關(guān)注的生意，尤其是當它與未成年人權(quán)益掛鉤時。近日，一起關(guān)于未成年人私下購買手游裝備的事件引發(fā)了社會廣泛討論。
據(jù)報道，昆明一位家長發(fā)現(xiàn)其12歲女兒在短短三天內(nèi)花費上千元購買手游裝備。此事不僅令家長憂心，也觸動了社會對未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費的關(guān)注。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費管理要求（征求意見稿）》明確指出，未經(jīng)監(jiān)護人同意，八周歲以上未成年人在游戲中進行的大額充值，家長有權(quán)提出退費申請。然而，這一規(guī)定似乎被某些人找到了“商機”。
有媒體揭露，一些成年人也試圖通過冒充未成年人身份來申請游戲退款。在一案例中，胡某以女兒偷偷充值為由，將一家游戲公司告上法庭，要求退還3萬多元。但法院審理發(fā)現(xiàn)，充值行為多處存疑，最終駁回了胡某的訴訟請求。
更令人擔憂的是，市場上出現(xiàn)了專門提供游戲退款服務(wù)的商家。他們在交易平臺出售相關(guān)教程，聲稱可以處理所有游戲的退款，甚至保證成年人的退款額度高達85-95%。這些商家通常以成功退款的案例截圖為誘餌，吸引買家。
對于這種以未成年人身份進行游戲退款的行為，以及出售類似教程的商家，社會輿論普遍表示譴責。專家們認為，這不僅侵害了未成年人的權(quán)益，也破壞了市場秩序和契約精神。
游戲防沉迷系統(tǒng)是一個不斷完善的過程，旨在保護未成年人免受網(wǎng)絡(luò)游戲的過度影響。然而，這些鉆系統(tǒng)漏洞的商家卻給這一進程帶來了挑戰(zhàn)。為了避免其擾亂正常市場秩序，有關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管，一查到底。
同時，家長和游戲公司也應(yīng)共同努力，加強對未成年人游戲消費的教育和引導，確保他們的權(quán)益得到切實保障。
