【ITBEAR】微軟公司近日推出了一項創新舉措，邀請Xbox Insider項目的成員們率先體驗“Xbox Support Virtual Agent”智能體。這一全新的AI智能服務旨在為廣大游戲玩家提供更加高效且便捷的問題解決方案。
據悉，Xbox Insider項目成員現已可通過訪問support.xbox.com頁面，來嘗試與這款具備先進人工智能技術的Xbox AI智能體進行互動。該智能體能夠回答關于Xbox主機及游戲支持方面的各類問題，從而極大地提升了用戶的咨詢效率與體驗。
這款聊天機器人的呈現方式也頗具創意，它將以動畫效果的AI角色或是多彩的Xbox球體形象出現在用戶面前，這樣的設計無疑增加了互動的趣味性和直觀性。
Xbox的高級產品經理Megha Dudani在談及此項新服務時表示，微軟高度重視Insiders成員的反饋意見，并將持續根據這些寶貴建議對Xbox智能體進行優化和完善。
微軟在AI技術領域的探索并不局限于此。除了在游戲支持服務中引入AI智能體，微軟還在積極嘗試將人工智能技術應用于游戲內容的創作與運營過程中。例如，利用AI生成藝術和游戲資產、進行游戲測試，以及與Inworld公司合作開發具備生成式AI技術的游戲NPC等。這些創新舉措的實施，有望為Xbox平臺帶來更加豐富多元的游戲體驗。
