【ITBEAR】恒豐銀行青島分行成功舉辦了一場別開生面的“柜員轉(zhuǎn)型主題短視頻競賽”，吸引了全轄21家網(wǎng)點(diǎn)的熱情參與。此次競賽旨在深化柜員轉(zhuǎn)型工作，提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)為柜員提供展示自我的舞臺。
各網(wǎng)點(diǎn)精心準(zhǔn)備，圍繞聯(lián)動營銷、柜面服務(wù)、轉(zhuǎn)型歷程及成果等主題，創(chuàng)作出一系列生動有趣的短視頻。競賽分為初賽和決賽兩個(gè)階段，邀請了零售金融部共同參與評審工作，確保評選的公正性和專業(yè)性。
決賽現(xiàn)場氛圍熱烈，運(yùn)營管理部和零售金融部的負(fù)責(zé)人作為評委代表，對參賽作品進(jìn)行了深入點(diǎn)評，并提出了寶貴的改進(jìn)建議。期間，還穿插了培訓(xùn)環(huán)節(jié)，由零售金融部總經(jīng)理親自授課，為柜員們帶來了前沿的業(yè)務(wù)知識和轉(zhuǎn)型建議。
通過此次競賽，不僅推廣了柜員轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，還提升了柜員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全行的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。
