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萬物智能時代,企業的全面智能化升級是時代發展的必然。在這之中,AI中臺正在成為企業的創新基石。

日前,在2021百度云智峰會智能技術專題論壇上,百度集團副總裁吳甜正式發布百度智能云全新升級的智能化中臺架構,同時發布了百度智能云與人工智能產業發展聯盟聯合出品的《AI中臺白皮書》。從政策趨勢解讀、企業智能化升級挑戰、AI中臺的內涵與核心能力、中臺建設路徑和生態布局、行業實踐與應用成效等角度,為產業伙伴帶去智能化中臺建設的“百度經驗”。

當前,人工智能技術與產業浪潮正釋放出巨大的創新力,給千行百業帶來前所未有的顛覆性變革,利用新技術、新方法、新模式開展數字化轉型和智能化升級,已成為跨越國家、行業和企業間的戰略共識。

《AI中臺白皮書》首先深入分析了目前企業智能化升級所面臨的多重挑戰:技術底座薄弱,面向行業業務場景的模型研發與生產級應用難度很大;AI人才缺口不斷擴大;企業認知需要升級,缺少方法論支撐。AI中臺作為企業智能化的基礎底座,是解決這些挑戰的突破口。

白皮書指出,AI中臺是實現智能化能力普惠的必備基礎設施,負責構建企業的AI生產力,一般包括AI技術服務平臺、AI研發平臺、AI管理運行三大核心。百度的智能化中臺包括AI中臺和知識中臺。百度智能云AI中臺已經構建了全棧式AI能力生產、服務、管理解決方案,能夠幫助企業建設AI能力的生產和集中化管理平臺,作為企業的智能中樞,為企業帶來集約化管理、高效率生產、統籌化升級多方面的顯著價值,驅動智能化業務創新。

圖:AI中臺體系與功能架構

《AI中臺白皮書》展開論述了AI中臺所應具備的四大關鍵能力。概括來看,AI數據需求趨于精細化、場景化,健全的數據服務體系會是AI中臺的基礎;自動機器學習技術加速演進,AI研發平臺成為了技術普惠的關鍵;AI部署運行愈加復雜,體系化工具成為了規模化應用的保障;AI模型已經成為了企業新型資產,AI資產化管理勢在必行。

企業如何建設自己的AI中臺體系呢?《AI中臺白皮書》給出了兩類建設路徑和三大要素支撐。

面向企業智能化升級的不同階段,AI中臺建設有兩類路徑:一類是對于處于AI能力起步期的企業,會先從AI能力直接賦能,再逐步發展到自主建模和個性化創新,構建AI能力創新底座;另外是面向已具備專業AI建模專家及算法團隊的企業,可以聚焦個性化AI研發能力的構建,進而大幅提升AI模型落地應用推廣效率。

圖:三大要素全面支撐企業智能化升級

三大要素則是企業智能化升級的堅實支撐。在基礎設施建設方面,AI中臺支撐企業完成軟件部署,并與已有的私有云、數據中臺、視頻平臺等 IT設施進行對接集成。支持企業結合自身業務場景,構建AI應用能力,圍繞AI中臺軟件、基礎應用集成、業務應用集成三大模塊,打造企業AI能力的核心技術底座。

在組織能力建設方面,AI中臺為企業提供組織變革、流程創新、人才培養等方面建議,通過建立組織保障機制,明確機構中包括模型生產、服務管理、運維保障在內的各個工作組職責及流程,確保AI中臺管理組織的高效運轉。此外,幫助企業持續培養人工智能相關的技術開發人員及運營管理人員,保證 AI能力開發管理的人才供給。

在運營優化方面,AI應用實際投產后,企業需結合業務反饋數據不斷進行優化調整,確保應用成效。百度AI中臺可助力企業通過累積的數據資產,進行模型的訓練及迭代優化;建立不同業務場景中數據及模型的共享共建機制,促使企業的AI核心能力持續優化創新,推進企業的整體智能化升級進程。

借助高效靈活的適配能力,AI中臺已在制造、能源、金融、城市、醫療等諸多行業落地應用并取得顯著成效,切實解決企業生產運行痛點,滿足企業設計、生產、管理、銷售和運維等個性化場景需求。

例如在金融領域,某國有銀行與百度AI中臺合作建立金融大腦,支持風險建模和全生命周期管理。該銀行基于百度AI中臺構建的智慧大腦,實現了對AI模型的全生命周期研發管理,完成了對機器學習平臺涉及的計算、存儲等資源需要進行統一管理,能夠全面提升智能化創新應用效率。在能源領域的電網巡檢工作中,某電力服務龍頭企業借助百度AI中臺實現輸電線路智能巡檢運維。該公司聯合百度部署的企業級智慧能源AI中臺,實現模型能力和業務績效雙提升,降本增效成果明顯。

圖:AI中臺演進路徑

《AI中臺白皮書》最后還展望了AI中臺的未來發展。AI中臺作為企業智能中樞,在不斷完善提升自身能力的同時,將成為伴隨企業成長、構筑核心競爭力的重要抓手和關鍵支撐。未來2-5年,AI中臺將作為創新型企業運轉不可或缺的基礎設施;未來5-10年,AI中臺將融入企業成長的全生命周期,企業建設、應用和運營AI中臺的能力,將成為衡量未來發展潛力和成長價值的關鍵指標,助力構筑企業核心競爭力。

每一個時代,企業都有新的方式去自我迭代進化。智能時代,AI中臺是企業管理能力、企業活力、企業“智力”提升的重要動力來源。思考企業的未來,AI中臺將是企業在復雜時代下生存和發展的“必需品”和“必修課”。

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