9月3日，由商務部、北京市人民政府共同主辦的“2021中國電子商務大會”在北京國家會議中心開幕。值得買科技聯合創始人、首席技術官劉峰出席大會“新型消費論壇”，并發表了《數智化賦能新消費》的主題演講，分享在數字經濟時代下，值得買科技作為一家專注消費產業的科技集團，用數智化賦能新消費的探索與成果。
本屆電子商務大會作為中國國際服務貿易交易會（簡稱“服貿會”）的重要板塊之一，盡邀大量部委領導、行業專家、企業代表等交流分享。在服貿會“數字開啟未來，服務促進發展”的主題下，圍繞“新型消費、跨境電商、數商興農、國企電商、數字商務”五大專題展開討論。
萬物皆媒時代，值得買科技持續提升B與C端連接效率
“十四五”開局之年，我國工業和信息化發展成就斐然，制造強國和網絡強國建設邁出堅實步伐?；ヂ摼W行業實現跨越式發展，基礎支撐、創新驅動、融合引領作用更加凸顯，在國民經濟和社會中的地位顯著提升。數字經濟已經成為經濟高質量發展新引擎。
值得買科技2011年成立，不僅親歷并見證著電商行業的發展，并始終致力于提升B端和C端的連接效率。劉峰將線上消費這10年分為三個階段：第一個階段起于電商行業開始發展，主要表現為傳統電商企業紛紛上市，傳統企業轉向電子商務化。但彼時，商品品類有限、售后服務不足、網購尚未普及，行業發展不夠完善。
第二階段，隨著行業監管日益完善，行業發展愈漸規范。相比此前消費信息和商品有限的情況，消費市場開始從商品稀缺、內容稀缺演變為商品溢出、內容稀缺。所以當時消費者的困惑變成了如何在浩如煙海的商品世界里，高效、準確地作出消費決策。“消費者那時候的需求，不光是買到好東西，更是簡單準確地買到自己需要的好東西。”劉峰坦言。
當下消費行業已經演進到第三階段，中國消費市場高速發展，帶來了更為豐富的商品供給和消費內容。2010年，我國網絡零售交易總額為5000億元,占社會消費品零售總額約3%，而10年后，這兩個數字分別是11.76萬億元和30%，網絡零售交易的占比提升十倍。同時，大量內容平臺在移動端出現、短視頻時代人人都是內容的生產者、內容創作者極大增長，一個萬物皆媒的時代已經到來。
而與之相應的，當下的商品供給和消費內容同樣豐富，消費者找到符合需求的商品變得越來越難，同時優秀的品牌也容易淹沒在海量內容中。這種情況直接造成了消費者與商品匹配不暢的問題。而這也正是值得買致力于解決的問題——用數智化能力，提升B端和C端的鏈接效率。
劉峰解釋，值得買科技的數智化建設主要體現在兩方面：一方面，通過結構化構建消費信息標準化體系，讓數據可以被高效地存儲、管理與使用，同時提升信息分發的效率和質量，最大程度避免無序的發生，高效地為消費者提供消費決策服務。另一方面，用數智化賦能消費數據，將服務C端消費者和B端客戶過程中的海量消費信息進行梳理，結構化商品數據，整理成涵蓋人、貨、場、媒等多種維度的底層數據體系，幫助優秀品牌更精準的觸達目標人群，提升消費者和品牌的連接效率。
從建設到開放，數智化賦能新消費
在布局與應用層面，劉峰分享了值得買科技的數智化實踐和服務成果。
對于消費者來說，值得買科技憑借數智化能力提升消費者的決策效率，對商品信息進行結構化整理，建設“消費大數據庫”。最直接的應用就是什么值得買APP上線了“商品百科”，通過建立品牌、系列、規格等層次結構，分類展示商品信息，以結構化的內容助力用戶進行高效精準的消費決策。
值得買科技還將數智化能力賦能到不同的業務場景，以更好地服務B端客戶。以旗下子公司星羅進行的直播帶貨業務為例，值得買科技用數智化規范直播流程，助力行業發展。通過自主研發的MRP系統，幫助電商帶貨全鏈條業務模型標準化，實現播前檢測、自動化結算等功能。以此幫助直播帶貨全鏈條協同作業，為消費者提供可信賴的貨品，為KOL提升帶貨效率優化變現流程，為品牌降低環節損耗提升ROI，幫助行業實現規范化成長。
劉峰表示，未來值得買科技更將繼續開放自身數智化能力，進一步助力行業發展。如近期發布的“值數”消費洞察平臺，為消費領域從業者一站式獲得和管理消費信息提供工具。同時，值得買科技也輸出自己的數智化能力為社會服務，如與高校進行課題共建，作為政府智庫配合方向研究，協助行業組織制定標準，等等。未來，值得買科技還將為消費數據標準化、信息安全規范化、基礎建設常態化貢獻力量。
以近期值得買科技與益普索共建《中國創新體驗指數》為例，劉峰真誠表態未來愿與更多的行業伙伴達成的共建共贏：通過關注消費的購買全流程，從消費者的感受和體驗角度出發提供參考，從而助力產品創新、企業優化和發展，提升品牌整體競爭力。
“值得買科技的數智化進程，是從海量消費信息進行系統化梳理、構建消費信息標準化體系、逐步開放數智化能力的過程；是讓消費信息、消費內容、消費數據發揮更大價值的過程；也是促進消費行業發展，和行業伙伴共建共贏的過程。”劉峰表示。
在數字技術同經濟社會發展深度融合的大趨勢下，值得買科技將持續夯實自身的數智化建設，從而提升消費信息的傳遞效率，創造更多的行業與社會價值，從而實現自身使命：讓每一次消費產生幸福感。
