【ITBEAR】在近期落幕的第九季“改善醫療服務行動”全國醫院擂臺賽中南賽區中,佛山市南海區第九人民醫院表現出色。該醫院提交的《“黨建+慈善+社會工作”多元參與的公益項目模式實踐》案例,在全國4800多個案例中嶄露頭角,成功晉級區域賽,并在激烈的競爭中取得了小組第六名的好成績,順利進入全國總決賽。
此次參賽的公益項目模式,是南海區第九人民醫院以“改善就醫感受,提升患者體驗”為目標,所開展的創新實踐。該項目形成了“政府主導、企業出資、醫院實施、群眾受益”的新模式,取得了顯著成效,并獲得了評委的一致好評。
醫院近年來秉承黨建引領,構建了26℃幸福服務管理體系,并啟動了健康“百千萬工程”。通過多項措施,為就醫群眾解決困難,其努力也得到了廣泛認可。2023年,該醫院在區公立醫院員工滿意度調查中名列前茅。
此次在中南賽區取得的佳績,不僅是對醫院公益項目模式的肯定,也是對其卓越服務的認可。11月22日,醫院將前往海口,在全國舞臺上進一步推廣其公益項目模式,期望惠及更多民眾。
醫院將繼續秉持以人民為中心的理念,持續優化服務流程,注重人文關懷,全力為患者提供高效、優質、溫暖的醫療服務。