近期，一場在格力電器總部廣東珠海舉行的直播活動，因一段小插曲而備受公眾矚目。事件的主角是格力電器的領軍人物董明珠與新東方創始人俞敏洪，而焦點則意外地落在了一位普通員工身上。
據了解，這場直播在11月進行，原本旨在展示格力的產品與企業文化。然而，直播過程中發生了一個小意外：一款備受用戶期待的琺瑯鍋產品因技術原因未能及時上架。這一疏忽迅速引起了董明珠的注意，她隨即在現場對負責該環節的員工提出了直接而明確的要求。
近日，這位涉事員工在接受新浪財經《珍知酌見》節目采訪時，詳細還原了當時的情景。他坦誠地表示，自己在面對突發狀況時反應不夠迅速，導致了產品的上架延誤。對于董明珠的即時反饋，他并沒有將其視為嚴厲的批評，而是看作是對工作效率和顧客滿意度的高度重視。
“董總當時主要是希望我們能夠立即解決問題，畢竟用戶的滿意度一直是我們工作的首要目標。”這位員工解釋道，“這其實很正常，也體現了我們對工作的嚴謹態度。”
盡管這一小插曲引發了外界的廣泛關注，但據該員工透露，他并未因此受到任何不利的職業影響。他依然活躍在直播團隊中，繼續為用戶帶來優質的產品與服務。
在直播的另一段插曲中，董明珠還與俞敏洪就格力企業文化的核心進行了深入探討。她強調，“說一不二”不僅是格力人的行為準則，更是企業文化的精髓所在。面對俞敏洪提出的關于這是否會被員工解讀為“霸道文化”的疑問，董明珠明確回應：“真正的霸道是不講規則，而我們始終堅守規則。”
