9月2日晚間，總書記在中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會上發表視頻致辭，提出要加大對共建“一帶一路”國家服務業發展的支持，同世界共享中國技術發展成果，加強服務領域規則建設，打造數字貿易示范區。而在前幾天，國美零售發布中期業績數據與共享共建“家·生活”零售共同體倡議書，致力發揮零售新基建底座作用，與國家政策遙相呼應。
線上線下結碩果 消費下沉急先鋒
今年上半年，國美緊扣線上“真快樂”、“打扮家”、“國美管家”三大數字化零售與服務平臺，銜接發揮線下“國美家”實體基石作用，建設行業數字化運營店鋪矩陣。在“真快樂”平臺，用戶通過“一店一頁”數字化展示窗口，可以瀏覽與購買附近門店的實體商品。如若遭遇選購方面的疑問，還能接通視頻導購進行“面對面”咨詢，快速實現消費決策。同時國美還發揮自有物流倉儲與線下門店的“接駁效應”，獨創“閃店送”的差異化配送服務，將短途與微距配送時效縮短至30分鐘以內，極大提高了商品流通效率。
根據中期業績顯示，國美全國門店數量已擴充至3895家。為了響應國家消費下沉的基本方針，國美還采取“先大后小”、“先縣后鎮”、“以縣拓鎮”的三重策略，今年上半年新開縣域門店約600家，全年計劃新開縣域門店1000家。為了在鎮鄉一級市場快速開拓，國美計劃用加盟合作的形式在全國鋪設一萬家“小而全”的國美驛站，嘗試融入生鮮、超市、美甲、家政等多重服務業態，解決社區居民消費的“最后一公里”問題。
踐行“一帶一路” 開放供應鏈賦能
在國美中期業績全球投資人電話會議中，國美零售CFO方巍重點強調：“除了覆蓋國內各級市場，國美還計劃踐行國家”一帶一路“戰略，將優質供應鏈向海外市場輸出，實現真正的”全市場“布局”。為此國美在7月份就與深國資背景的整合型供應鏈企業怡亞通達成戰略合作，借助怡亞通在快消品類供應鏈領域的領先優勢，雙方將聯合構建全球商品供應鏈共享中心。通過C2M反向定制、聯合直采、產品包銷與“新國貨”孵化等方式，助力國內優質商品觸達全球，真正實現“全球買、全球賣”。
為了挖掘95后新生代消費群體的增量價值，國美還全面深化娛樂化營銷模式，通過賽事、直播、短視頻等趣味交互形態，與年輕人“玩在一起”、讓年輕人“樂在其中”，并通過娛樂方式植入消費線索，引導消費需求的釋放。
在品類擴張方面，上半年國美已建設了家電、食品酒水、服飾鞋帽、美妝個護等七大品類采購平臺，并不斷擴充非家電品類SKU。在四月份，國美曾宣布完成50萬SKU的拓品目標，其中非家電品類占比80%。而根據中報披露的最新數據，國美SKU已經由50萬增長至60萬，非家電品類占比也由80%提高至90%，進一步滿足了消費者的多元化購物需求。
國美眾多亮眼成績的背后，無不映射出“家·生活”戰略的正確性，這也為國美構建“家·生活”零售共同體增添了信心，一個奮勇奔騰的共享零售時代正在拉開序幕。
