京東企業購與聯想百應攜手，為中小企業量身定制了一項創新的IT服務方案，并在京東企業購平臺上首次推出。這項服務整合了聯想百應智能體的強大IT服務能力，通過訂閱模式提供給中小企業用戶，旨在滿足其辦公設備采購、配送安裝、硬件保障、設備維修及更換、IT技術支持等全方位需求。
聯想百應在此次合作中，宣布其一站式中小企業IT服務平臺全面升級為業內首款IT服務智能體，并推出了針對營銷、辦公、服務等多個場景的新方案。這項在京東企業購平臺獨家首發的服務，憑借其智能化、跨品牌兼容性、一口價、不限次服務次數等特色，為中小企業提供了前所未有的便捷和實惠。中小企業用戶不僅能夠享受不限次數的線上服務，還能獲得一年12次的上門服務，價格僅為行業平均水平的一半，實現了全年IT運維的無憂保障。
這項服務通過AI在線問診功能，能夠精準解決大多數常見的軟硬件問題，且支持包括聯想在內的多個品牌設備的維修與保養。這一特性極大地拓寬了服務的適用范圍，使得中小企業能夠更加靈活地應對各種IT挑戰。
早在今年4月，聯想集團與京東集團的戰略合作關系就已全面升級，雙方成為首個AI PC先鋒伙伴，共同構建AI終端產業生態，加速AI PC等AI設備的普及與應用，為更廣泛的消費者和政企客戶提供全棧AI的產品、方案和服務。這一合作背景為本次京東企業購與聯想百應的聯合服務奠定了堅實的基礎。
今年8月，京東企業購與聯想中小企業業務進一步簽署了合作備忘錄，深化了在產品、營銷、渠道等多個方面的合作，共同助力中小企業在新發展階段更好地把握機遇、應對挑戰。
在即將到來的京東11.11購物節期間，京東企業購與聯想聯手打造了“聯想超級品牌周”活動，精選聯想辦公電腦的明星產品，以極具競爭力的價格和專業可靠的服務，為廣大中小企業提供降本增效的解決方案。這一活動不僅豐富了中小企業的采購選擇，也進一步提升了其運營效率。
京東企業購相關負責人表示：“京東將繼續與聯想百應深化合作，整合雙方優勢資源，共同打造涵蓋‘硬件+軟件+服務’的企業服務綜合體。我們將充分發揮京東數智供應鏈的產業價值，讓更多中小企業享受到AI技術發展的紅利，實現降本增效和高質量發展。”
