2021年已經過半,國美零售進入“家·生活”戰略第二階段延展升級,由存量博弈的家電賽道向著增量市場探索,更通過多業務協同實現了“1+1>2”的增量效果。憑借線下拓店與線上拓品戰略的雙管齊下,不僅實現了銷售收入260.40億元,同比增長36.51%,更憑借開放式供應鏈降本增效,實現了31.32億元毛利,同比增加82.84%。
顯然,國美在零售震蕩的大環境下逆流而上,并擔當的姿態倡議全行業共建“家·生活”零售共同體,被資深人士解讀為開啟“家·生活”第三階段前的“預演”。
國美提出的共享共建“家·生活”零售共同體,不僅是一家深耕實體經濟34年的零售企業是對未來的探索,更是一種對實體經濟的敬畏。
國美在倡議書中寫道:“全方位助力缺場景、缺供應鏈、缺運營服務、缺技術工具、缺營銷創新的生廠商、經銷商、社會機構和廣大勞動者,不做重復的建設和投入,發揮各自差異化的資源能力優勢,快速低成本地打造起自主可控的經營新主場”。在國美看來,線上平臺與線下平臺沒有“主次”之分,只是在功能上有所區別,線上平臺側重于全量商品展示和交易,線下平臺側重于實物展示和全品類體驗,因此國美通過打破線上線下區隔,幫助廠商與經銷商以一套成本同時服務線上線下客群。
此外,國美還提供大數據營銷工具,以清晰銷售路徑提高經營者效益。在今年618大促激戰正酣的時候,國美洞察到用戶對于折扣消費的巨大訴求,并親自參與卡券發放和交易前端環節的構建工作,重磅推出了實效營銷新物種“折上折”,它的定位是一個能夠提供海量折扣優惠券的消費門戶,不僅緩解了消費者獲取打著信息難的痛點,更助力國民消費升級迭代,讓工薪階層以更少的錢享受到更好的商品與服務。
秉承“商者無域 相融共生”理念的國美,還將在半年內分期、分批推出共享共建平臺,將六大數字化系統整合在一起,規范零售運營體系建設。在國美的中長期愿景中,打造服務于“人貨場”的零售新基建,開放全量資源池和全套服務包,是實現開放式、集約式零售新生態的必經之路。面向B端,只有全面幫助合作伙伴成功,國美的未來才能更光明;面向C端,只有全面滿足不同消費群體的多層次需求,國美的發展才能更穩健。
零售業大變革時代,國美以“家·生活”為航道,發揮自身資源優勢,以開放、共享的理念積極踐行國家宏觀政策, 助力零售業實現高質量發展,再度成為行業領先者。