【ITBEAR】近期,我國電視服務領域迎來了一系列積極變化,極大地提升了民眾觀看電視的體驗。據央視新聞報道,截至今年9月,全國范圍內超過81%的有線電視用戶和85%的IPTV家庭用戶,在開機后能夠直接觀看直播節目。全國范圍內已有20萬家酒店、涉及1100萬間客房,實現了電視服務的便捷化,讓旅客也能輕松享受高質量的電視觀看體驗。
自2023年起,由國家廣播電視總局攜手工信部、商務部、文化和旅游部、市場監管總局、中央廣播電視總臺以及中國消費者協會等多個部門,共同開展了針對電視“套娃”收費及操作復雜性的專項治理行動。這一行動取得了顯著成果,有效解決了困擾廣大電視用戶的收費混亂和操作繁瑣問題。
在治理“套娃”收費方面,廣電總局設定了明確規定,要求有線電視、IPTV及互聯網電視的每個終端最多只能有一個影視類內容的收費包,且非影視類收費包不得超過五個。同時,對首頁首屏的免費專區及推薦位進行了規范,并大力增加了免費內容的供應。據最新消息,目前“套娃”收費問題已基本得到解決,廣電總局投訴受理中心接到的相關投訴,大多屬于歷史遺留問題,正在逐步處理中。