【ITBEAR】在秋冬換季之際,一種新興的消費(fèi)趨勢(shì)正在年輕人中悄然興起:他們選擇前往連鎖酒店開鐘點(diǎn)房,利用酒店的自助洗衣房清洗大件衣物。
一位網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷:他花費(fèi)130元在一家三星級(jí)酒店開了鐘點(diǎn)房,利用酒店提供的洗衣液、消毒液和烘干機(jī),成功清洗了8件羽絨服、10件毛衣以及一堆襯衣和褲子。這樣的做法不僅相較于干洗店節(jié)省了一大筆費(fèi)用,還能享受到酒店配備的高端洗衣設(shè)備。據(jù)了解,這些設(shè)備多為LG商用洗烘機(jī),市場價(jià)格每臺(tái)約4萬元,烘干后的衣物蓬松柔軟,效果極佳。
年輕人開始在網(wǎng)絡(luò)上分享各種攻略,比如避開大學(xué)城和旅游景區(qū)附近的酒店,選擇位置稍偏遠(yuǎn)的酒店,并在工作日酒店入住的閑時(shí)時(shí)間段前往,以提高找到空置自助洗衣房的概率。這種精打細(xì)算的生活方式,讓年輕人找到了新的省錢之道。
生活在南方某二線城市的楊峰就是其中的一員。他習(xí)慣在換季時(shí)前往附近的全季酒店開鐘點(diǎn)房洗衣服,通常選擇中午時(shí)段,還能在等待洗衣服的過程中小憩片刻。他介紹,洗加烘一般需要50至75分鐘,部分衣物如需要低溫烘干,時(shí)間會(huì)更長一些。鐘點(diǎn)房時(shí)間為4個(gè)小時(shí),若時(shí)間不夠,他會(huì)先退房,然后在自助洗衣房繼續(xù)等待。
對(duì)于南方城市來說,這種洗衣方式尤其受歡迎。因?yàn)樘鞖獬睗瘢匆铝罆裰芷陂L,如果沒有烘干機(jī),秋冬的毛衣和羽絨服可能半個(gè)月都干不了。而且,家用洗衣機(jī)容量和功率有限,烘干速度慢。楊峰說,他現(xiàn)在越來越有經(jīng)驗(yàn),自駕游時(shí)也會(huì)把難清洗的衣物放進(jìn)后備箱,到酒店時(shí)順便清洗。
這種消費(fèi)趨勢(shì)并非個(gè)例。大學(xué)生群體因?yàn)樗奚釛l件有限或烘洗設(shè)備不足,會(huì)多人拼團(tuán)或單人開鐘點(diǎn)房,用最具性價(jià)比的價(jià)格涌入酒店自助洗衣房。租房人群和家庭用戶也通常在換季時(shí),將全家需要清洗的衣服打包進(jìn)幾個(gè)行李箱,一起拿到酒店清洗。
那么,去酒店洗衣服真的劃算嗎?以北京為例,干洗店主要分為品牌店和工廠型洗衣店。前者如福奈特,兩件羽絨服清洗價(jià)格通常在100元以上;后者價(jià)格更低,兩件羽絨服僅需40至50元。粗略計(jì)算,北京全季酒店的鐘點(diǎn)房價(jià)格在150元左右,這意味著,若對(duì)標(biāo)工廠型洗衣店的價(jià)格,去酒店洗衣服的年輕人需要洗夠6件左右的羽絨服才比較劃算。
然而,性價(jià)比并非年輕人選擇去酒店洗衣服的唯一原因。洗衣店衣物洗滌周期長,通常需要等待3天甚至一周才能拿到衣服,而酒店洗衣幾個(gè)小時(shí)內(nèi)即可完成。酒店的自助洗衣房還提供了便捷性和舒適感,成為年輕人青睞的原因之一。
隨著經(jīng)濟(jì)型酒店如華住集團(tuán)、錦江酒店、首旅如家酒店等加碼布局中高端酒店,自助洗衣房也成為酒店服務(wù)升級(jí)的一部分。這些酒店紛紛卷起了服務(wù)、設(shè)備和用戶體驗(yàn),曾經(jīng)作為五星級(jí)酒店標(biāo)配的付費(fèi)洗衣服務(wù),如今在經(jīng)濟(jì)型酒店也有了自助洗衣房的平替選擇。
不僅如此,自助洗衣房也成為酒店獲客、提高“翻房率”以及提升客戶滿意度的渠道之一。一些新開業(yè)的酒店在換季時(shí)會(huì)面向大學(xué)生推出憑校園卡免費(fèi)洗衣服的活動(dòng),吸引年輕消費(fèi)者。
年輕人對(duì)酒店自助洗衣房的參與熱情不斷提升,他們現(xiàn)在可以支付更低的鐘點(diǎn)房價(jià)格,享受到更多市場價(jià)格為4萬元的洗烘機(jī)設(shè)備。這種反向薅羊毛的方式,讓連鎖酒店看到了新的市場機(jī)遇。
然而,這種消費(fèi)趨勢(shì)也引發(fā)了一些爭議。部分用戶對(duì)于酒店公共洗衣機(jī)的衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂,社交網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于酒店洗衣業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)褒貶不一。盡管如此,年輕人仍在不斷為酒店行業(yè)創(chuàng)造更多元化的發(fā)展市場,推動(dòng)酒店不斷創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。