【ITBEAR】英特爾面臨用戶起訴,指控其第13代和第14代桌面處理器存在缺陷。據科技媒體theregister于11月6日報道,一位用戶因購買的英特爾酷睿i7-13700K處理器使用不穩定,決定采取法律行動。
原告馬克?范瓦爾肯堡(Mark Vanvalkenburgh)在訴狀中表示,自購買該產品后,他發現處理器運行不穩定且頻繁出現崩潰現象。這些問題導致他的計算機出現隨機黑屏和重啟,嚴重影響了使用體驗。
范瓦爾肯堡嘗試安裝了英特爾針對第13代處理器發布的補丁,但問題仍未得到解決。他在訴訟中引用了自2022年12月以來的多篇媒體報道和社交媒體帖子,這些報道均描述了英特爾第13代和第14代處理器存在的問題。
訴訟進一步指出,英特爾在2022年底或2023年初就已經知曉這些處理器的缺陷。然而,公司仍然繼續宣傳其產品的卓越性能,并未向公眾披露任何潛在問題。范瓦爾肯堡認為,英特爾的這一行為涉嫌欺詐、違反隱含保證以及紐約商業法。
目前,此案正在美國加利福尼亞州圣荷西聯邦法院進行審理。英特爾公司尚未對原告的指控作出公開回應。