【ITBEAR】近日,科技界傳出消息,英特爾公司因其生產的第13代和第14代桌面處理器存在性能缺陷,遭到一名用戶提起法律訴訟。據悉,這一事件源于用戶馬克?范瓦爾肯堡(Mark Vanvalkenburgh)對其購買的英特爾酷睿i7-13700K處理器的不滿。
范瓦爾肯堡在訴訟中表示,自2023年1月從百思買購得該處理器后,便發現其存在嚴重的不穩定性和頻繁崩潰問題。這些問題包括計算機隨機出現黑屏及無預警重啟,嚴重影響了他的使用體驗。更令人失望的是,即便在嘗試安裝英特爾官方發布的針對第13代處理器的補丁后,這些問題仍未得到解決。
據美國加利福尼亞州圣荷西聯邦法院公開的文件顯示,范瓦爾肯堡在訴訟中引用了大量自2022年12月以來的媒體報道和社交媒體帖子,這些內容均詳細描述了英特爾第13代和第14代處理器,即所謂的Raptor Lake系列,存在的廣泛問題。
范瓦爾肯堡進一步指出,英特爾在2022年底至2023年初期間就已經知曉了這些處理器存在的缺陷。然而,英特爾卻選擇繼續宣傳其產品的卓越性能,同時并未向公眾披露任何可能存在的問題。因此,他在訴訟中將英特爾的這一行為定性為欺詐行為,并認為其違反了隱含保證以及紐約商業法的相關規定。
此事件引發了業界對英特爾產品質量控制及信息披露透明度的廣泛關注。目前,該案仍在進一步審理之中,其最終結果將對英特爾的市場信譽及未來業務發展產生深遠影響。