【ITBEAR】在安徽聯通合肥蜀山區分公司，商企客戶經理康云以其出色的業績和真誠的服務贏得了廣泛贊譽。七年來，她以堅韌不拔的精神，在平凡的崗位上書寫了不平凡的故事。
康云的工作業績令人矚目，各項考核指標均名列前茅。2023年，她的業務收入完成率高達214%，聯網通信業務完成186.1%，而算網數智業務的完成度更是驚人地達到了584.7%。這一年，她為公司帶來了120萬元的新增凈收入，其中聯網通信業務部分就貢獻了71.3萬元。憑借這些卓越的成績，她多次榮獲合肥聯通頒發的“好員工”“優秀員工”“營銷標兵”等榮譽稱號。
康云始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，竭盡全力為客戶提供高效、便捷的服務。在項目實施過程中，她總能迅速解決客戶遇到的問題，讓客戶感受到溫暖與關懷。她以客戶滿意度作為衡量自己工作的標準，不斷提升基礎服務質量，并努力創新服務方式。
在日常工作中，康云展現出敏銳的商業洞察力。一次偶然的機會，她得知某單位中標了一個智慧園區項目。憑借豐富的經驗，她立刻意識到該項目中蘊含著巨大的商機。于是，她第一時間與客戶取得聯系，深入了解需求，并為客戶提供了綜合通信解決方案。最終，她成功拿下了該項目的基礎業務部分，協議期收入高達160余萬元。
對于另一個重要客戶，康云同樣表現出高度的責任感和敬業精神。該客戶單位每月需要辦理大量的移網業務，包括開戶、過戶、使用人變更等。雖然這些業務相對基礎，但辦理流程較為繁瑣。為了給客戶提供便利，康云主動與客戶溝通時間，每周安排多次上門服務，攜帶電腦現場處理客戶需求。她的這種貼心服務贏得了客戶的深厚信任，也為公司帶來了穩定的業務收入。
在通信行業這個日新月異的領域里，康云始終保持對市場的高度敏感和學習的熱情。她不斷更新自己的知識和技能以適應行業的變化和發展需求。通過找準客戶需求的切入點并利用聯通平臺的優勢資源為客戶創造更多價值的同時也讓聯通品牌在客戶心中根深蒂固。
康云用腳踏實地的工作態度和專業的業務知識在崗位上持續奮進，以真心打動客戶、用行動贏得認可并踐行著中國聯通的高品質服務承諾，成為了公司發展的中堅力量。
