【ITBEAR】京東近日發布的半年報顯示,其電子及家電業務收入同比下滑4.6%,占比降至48.65%,創歷史新低。這一數據反映出京東3C基本盤的松動,對整體業績造成拖累。
京東已連續8個季度實現個位數增長,且增速持續放緩。今年二季度,京東營收2914億,同比增長僅1.2%,為歷史最低。其中,電子及家電業務收入減少71億,成為營收失速的關鍵。
3C業務一直是京東的基本盤,但如今收入和占比同步下滑,意味著京東正在丟失這一重要領地。這既有消費承壓、百億補貼沖擊等被動因素,也有京東在3C業務上創新不足的主動因素。
為了克服對3C的依賴,京東近年來試圖通過采銷模式擴充SKU,發力日用百貨、化妝品等一般商品。這些品類有更多操作空間,品牌眾多,可談判余地大。
然而,在嘗試向非3C消費群體傾斜的過程中,京東的楊笠事件引發了男性用戶的強烈反對,給京東打上了不利標簽。這一事件暴露了京東內部決策慢的問題,并導致京東失去了不少珍貴用戶。
盡管楊笠事件并未給京東帶來實質影響,但負面的符號將長時間伴隨,對京東的品牌形象和用戶關系造成不利影響。