近期，抖音集團副總裁李亮針對農夫山泉董事長鐘睒睒此前對算法提出的批評，進行了兩次公開回應。李亮坦誠地指出，算法科普的缺失和透明度不足，以及謠言和網絡暴力的打擊力度不夠，是當前平臺公司亟需改進的地方。
他詳細闡述了平臺內容治理面臨的挑戰，尤其是謠言與謊言的識別。一些營銷號通過小號發布虛假信息，再截圖傳播，以此逃避法律責任，這種行為對企業經營造成了巨大影響。還有營銷號通過編造謊言擴大影響力，欺騙客戶和公眾，這類行為雖破壞力有限，但一旦媒體未經核實直接引用，將增加平臺識別的難度。
李亮強調，創造健康的互聯網生態環境，需要各方共同努力，加強謠言的識別和打擊。
此前，鐘睒睒在接受采訪時，對抖音、今日頭條等平臺上的謠言傷害表示強烈不滿，并呼吁相關平臺刪除對其的傷害與誣蔑。據悉，這些網絡輿論壓力不僅影響了鐘睒睒個人，還導致了農夫山泉營收的下滑。2024年上半年，農夫山泉的包裝飲用水業務營收同比下滑18%，損失超過70億元。
有知情人士透露，農夫山泉曾嘗試與字節跳動相關業務對接，希望清除負面消息，但未能完全如愿。
