近日,快手電商發布了一項重要調整通知,正式廢止了“退款不退貨服務”。這一決定自12月2日起生效,對于已經開通了該服務的商家,平臺鼓勵他們主動進行解約操作。而針對在此之前已經產生的訂單,快手電商將按照原有的服務配置繼續執行,確保消費者的權益不受影響。
據快手電商方面表示,此次廢止“退款不退貨服務”是平臺優化業務內容、提升服務質量的重要舉措。在此之前,抖音、淘寶、京東等電商平臺已經推出了“僅退款”的相關規定,為用戶提供了更加靈活的售后選擇。快手電商此次調整,無疑是在向行業標準看齊,進一步提升了平臺的競爭力。
快手電商第三季度財報顯示,其電商傭金收入實現了17.5%的增長,商品類目數量、動銷商家數量以及活躍買家數量均呈現出大幅增長的趨勢。電商業務的強勁增長為快手帶來了可觀的收入,也為平臺的未來發展奠定了堅實的基礎。