近日，快手電商宣布將廢止其“退款不退貨服務”，此舉是為了進一步優化業務內容。據悉，該服務自2021年11月23日首次推出，旨在保障消費者權益。然而，經過深思熟慮，快手電商決定終止此服務，并承諾將推出更加優質的服務產品。
對于已開通該服務的商家，快手電商平臺將在12月2日終止服務，商家可選擇在此之前主動解約，否則平臺將自動終止合約。對于已有的訂單，系統將按照原有配置繼續執行。
在此之前，抖音電商、淘寶、京東等平臺已實施“僅退款”規定。快手電商此次調整，或意味著其電商策略正在發生轉變。與此同時，快手發布的第三季度財報顯示，其總營收達到311億元，同比增長11.4%。其中，電商傭金收入在內的其他服務收入增長17.5%至42億元。
數據顯示，快手電商第三季度商品類目數量同比增長超20%，商城場域日均動銷商家和活躍買家數量也大幅增長。快手應用的日活躍用戶和月活躍用戶數量也均實現同比增長。
電商業務的強勁增長，為快手帶來了可觀的收入。未來，隨著快手電商策略的進一步優化，其市場表現值得期待。
