近期,抖音電商模式所引發的爭議再度升級,多位商業領袖對其提出了尖銳批評。其中,名創優品創始人葉國富的發言尤為引人注目。他直言不諱地指出,抖音電商在巨額交易額背后,隱藏著高昂的廣告費用和退貨率,實際交易遠低于公布數字。
葉國富的發言,揭露了抖音電商流量變現模式的本質——過度依賴廣告費和流量買賣,而忽視了產品和服務的核心價值。他指出,這種商業模式不僅損害了商家的利益,也誤導了消費者,對整個零售行業造成了巨大沖擊。
抖音電商的崛起,得益于短視頻和直播的快速發展,以及算法機制的成熟。然而,抖音在利用智能算法推薦商品時,被指責為對用戶進行野蠻推銷。這種以流量為主導的電商模式,讓商家和消費者都成為其收割的對象。
抖音電商還因其僅作為平臺和中介,而不介入產業鏈上下游的做法,受到批評。葉國富認為,這種“平臺思維”阻礙了電商行業的進步,讓電商發展退回到了以平臺為主導的階段。
抖音電商一直標榜自己為內容電商,強調其相對于貨架電商的優勢。然而,隨著電商行業的發展進入深水區,內容電商的局限性逐漸顯現。過度依賴流量和規模,使得內容電商在面對線上線下融合趨勢時,顯得力不從心。