近期，中國首富鐘睒睒罕見地對短視頻平臺、直播電商及電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表達了強烈不滿，特別是點名批評了拼多多。這一舉動引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱議。
鐘睒睒，這位自2020年起多次登上中國首富榜的企業(yè)家，一向行事低調(diào)，此次卻突然高調(diào)發(fā)聲。他認為，以拼多多為代表的電商平臺通過低價策略，對中國品牌和產(chǎn)業(yè)造成了巨大傷害。他強調(diào)，傳統(tǒng)企業(yè)在面對數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)浪潮時，往往缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化能力，難以與之抗衡。
鐘睒睒對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成見并非一朝一夕。早在2016年，他就曾公開表示“互聯(lián)網(wǎng)沒有思維，只是一種工具”，并批評“互聯(lián)網(wǎng)思維”誤導了很多人。此次他的言論再度激起軒然大波，贊同者與反對者各執(zhí)一詞。
贊同者認為，拼多多等電商平臺的低價策略確實損害了商家利益，導致商品品質(zhì)難以保障，對中國品牌產(chǎn)生了負面影響。而反對者則反駁稱，拼多多的流量邏輯是市場選擇的結(jié)果，能夠讓消費者買到更便宜的商品，反對低價是逆市場潮流。
然而，在消費總額增速放緩的宏觀背景下，價格戰(zhàn)已成為各行各業(yè)普遍采用的競爭手段。電商平臺也不例外，自誕生起便以價格戰(zhàn)為“殺手锏”爭奪市場份額。近年來，隨著拼多多的崛起，價格戰(zhàn)更是愈演愈烈，甚至邁向了“絕對低價”的內(nèi)卷式競爭。
這種價格戰(zhàn)不僅未能帶來持續(xù)的增長，反而導致各電商平臺收入下滑，衍生出一系列商品質(zhì)量下降、消費者投訴增多等問題。電商玩家們開始意識到，一味追求低價并非長久之計，創(chuàng)造良好的商家生態(tài)才是未來的競爭核心。
值得注意的是，在炮轟拼多多的同時，鐘睒睒卻表示農(nóng)夫山泉正在提升價格體系。然而，事實卻并非如此。面對包裝水銷量的下滑，農(nóng)夫山泉推出了綠瓶純凈水，價格低至1元以下，與其他水品牌展開了價格戰(zhàn)。這一舉動引發(fā)了廣泛爭議。
鐘睒睒表示，推出綠瓶水是“一氣之下”的決定，旨在“恢復名譽”。然而，他又在后來的發(fā)言中表示，不建議長期喝綠瓶水，因為它“不值錢”，且缺乏礦物質(zhì)。這一自相矛盾的說法讓消費者感到困惑。更令人不解的是，綠瓶水的包裝上并未有任何針對消費者的提示。
目前，已有科普博主實名舉報農(nóng)夫山泉飲用純凈水（綠瓶）涉嫌危害公眾健康。這一事件再次將農(nóng)夫山泉和鐘睒睒推向了風口浪尖。
鐘睒睒的言論和農(nóng)夫山泉的行動引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注和討論。在數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球的今天，傳統(tǒng)企業(yè)如何適應(yīng)新環(huán)境、應(yīng)對新挑戰(zhàn)成為了一個亟待解決的問題。而電商平臺作為新興業(yè)態(tài)的代表，其未來發(fā)展路徑和監(jiān)管政策也備受關(guān)注。
