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在快手,劉超是藍(lán)領(lǐng)招聘界的網(wǎng)紅。大家看他直播,問,劉哥你在哪?打包,投奔而去。有的奔波幾千里。

倒也方便。自己的快手主頁上,導(dǎo)航都帶的。丟不了。

劉超開通服務(wù)號一年多點(diǎn),粉絲就快 60 萬。這其中,不少“打工人”。全國各地的都有。

而去年春節(jié)之前,劉超還在開超市。就沒接觸過人力這一行。現(xiàn)在,他在快手每天幫十幾家企業(yè)招工。高峰時(shí),一天幫三四十人找到工作。成為招聘界一匹黑馬。

很多人要打工,很多企業(yè)需要用工。劉超成了中間那一環(huán)。而因網(wǎng)絡(luò)普及,因快手這樣的全民短視頻平臺,理論上,可以打通農(nóng)民工向上通道,連接全國的務(wù)工人員和全國的工廠。

想一下,都覺得,這不只是生意。它是個(gè)氣勢恢宏的事。

(一)

劉超折騰過不少的事,做過不同的工。

2010 年,父親得了癌癥,他從部隊(duì)退伍,回了河南鶴壁。父親治病花很多錢,那時(shí)劉超的使命,就是賺錢。

開貨車給廠子拉過料,做了幾年汽車改裝。再后來,幫老婆開服裝店,開超市。

后來就趕上了疫情。 2020 年春節(jié)過后,劉超開的線下店鋪都不能開門。怎么辦?他想到了快手。就去快手直播,賣衣服。結(jié)果,產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯。被用戶問這尺寸那尺寸的,自家?guī)齑娌粔颉?/p>

那時(shí)有個(gè)做勞務(wù)中介的朋友打電話,找他借車,說要送工人到江蘇常州去。那時(shí)火車,汽車都停了。大家每人出幾百的路費(fèi)雇車。劉超想,閑著也是閑著,就跑一趟。

十幾座的車,十幾個(gè)人的大包小包就快塞滿了。大家擠在一起,有老人,也有夫妻帶著孩子的。

劉超看看他們,覺得都怪可憐的。就問,大過年的,又有疫情,怎么還往外跑呢。一位老人說,要幫孩子還貸,不打工能怎么辦。

跟老鄉(xiāng)們聊了一路,劉超覺得大家真是不容易。送到了,就沒收大家路費(fèi),自己返回了。

幾天后,其中一個(gè)人給他打電話,說還有幾個(gè)朋友想外出打工,能不能再送一下。

就兩三個(gè)人,也不值當(dāng)跑一趟。正好江蘇鹽城有個(gè)化工廠招工,朋友告訴自己,幫招到人,工廠會支付一定費(fèi)用。

劉超就去快手發(fā)了個(gè)短視頻,問誰想去打工。他想著,要湊夠一車的。結(jié)果,就有很多人發(fā)私信,都要去。

一切就這樣開始了。

我在快手做招聘 一呼百應(yīng)

他發(fā)現(xiàn),很多老鄉(xiāng)都在找活兒干,他們也都在刷快手。他就有了個(gè)想法。 2020 年 5 月初,劉超開通了快手服務(wù)號,開始專心做人力。

(二)

仍然是 2020 年 5 月初,有個(gè)口罩廠,通過快手找到了劉超。疫情之下,口罩廠都是加班加點(diǎn)生產(chǎn)。

通過快手,劉超一周就幫這家口罩廠招到了 200 人。成為他正式服務(wù)的第一家企業(yè)。

同時(shí)他也發(fā)現(xiàn),這家企業(yè)同時(shí)在用幾家勞務(wù)公司,有的勞務(wù)公司,會設(shè)套坑工人。比如許諾高工價(jià),然后玩文字游戲,或者讓工人超時(shí)工作。如果工人有怨言,還會被訓(xùn)斥。

大家外出務(wù)工很不容易,劉超說。還有那么多圈套等著,自己很看不過去。他就發(fā)誓,要做勞務(wù)行業(yè)“一股清流”。

每晚 8 點(diǎn)到 10 點(diǎn),劉超在快手做直播。介紹招工工廠的情況,待遇,招工的要求等。一切都是透明的,劉超說,很多熟悉的工人也都在直播間。如果自己說的不屬實(shí),他們也都知道。

在快手介紹工廠之前,劉超有專門的團(tuán)隊(duì)去“驗(yàn)廠”。去看工廠的環(huán)境,食堂,宿舍,工作時(shí)長,有沒有工作服……最少待上兩天時(shí)間。

不是什么樣的工廠我們都幫招人,劉超說。那些玩套路的,不給招。比如,有的給中介很高的勞務(wù)費(fèi),但把工人的工價(jià)壓得很低。

這樣的,不招。長遠(yuǎn)看,也不利于公司口碑,更不利于良性循環(huán)。

也有的廠,跟勞務(wù)中介玩套路,劉超他們就遇到過。幫招到人,一個(gè)月后,說把工人都開除了。然后,又私下聯(lián)系工人繼續(xù)干。目的,就是為了不付勞務(wù)管理費(fèi)。

遇到這樣的,也沒辦法,就當(dāng)交學(xué)費(fèi),劉超說。

不過,整體上,因?yàn)榭梢詭推髽I(yè)批量招人,尤其能解決緊急用工問題,勞務(wù)公司就有談判的條件。可以幫工人們把價(jià)格談上去,讓他們掙更多,而不是少。

(三)

做勞務(wù),也不是介紹到廠里,就完了。做好后勤保障很重要。關(guān)鍵時(shí)刻,還要能幫大家“出頭”。

劉超他們也把“后勤服務(wù)”部分,做成視頻,發(fā)在快手上。比如緊急時(shí)刻,法務(wù)出場。

比如有個(gè)男孩小毛,剛滿 18 歲就出門打工。在廠里被人欺負(fù)。小毛跟人打起來,把對方的手指打折了。對方開口要兩萬元的賠償,不然就報(bào)官。

劉超讓法務(wù)跑去談判,最后賠了 9000 元。小毛很感激,拍胸脯:以后就跟著劉哥。

也不是所有的問題,法務(wù)可以解決。有個(gè)工廠,為保證自己春節(jié)期間的生產(chǎn),跟工人們說,如果不回家,節(jié)日里干滿 15 天,額外發(fā) 2000 元獎(jiǎng)金。

很多工人就沒回家。結(jié)果,到第十三天,廠子把大家都開除了。說是年齡大干活慢,跟新發(fā)現(xiàn)似的。

套路很明顯。劉超接到工人電話,就跑去了。氣得拍了桌子說,我要去快手直播曝光你們。最終,幫工人們要到了 13 天份額的獎(jiǎng)金。

(四)

也有劉超覺得委屈的時(shí)候。

有時(shí)工人去了工廠,不喜歡。不喜歡自己的班長、組長,或者不喜歡睡上鋪,或者被廠里的人訓(xùn)斥了。也會到直播間來說,劉哥給介紹的什么廠這是。

他在快手的帳號,不僅是招工渠道,也成了大家溝通日常的地方。直播、私信,有的工人在這里反映問題,劉超就現(xiàn)場去討論解決。

做了一年多,劉超有了更多想法。他計(jì)劃,接下來招工,大家去入職前,都要先做培訓(xùn)。

做心理培訓(xùn),價(jià)值觀培訓(xùn),提高格局。劉超說,不要想著就做小時(shí)工,也要想著去晉升,去做組長,做班長,去做中層。

他計(jì)劃,要把藍(lán)領(lǐng)招聘這個(gè)事情,做得更大。粉絲和流量就很重要。現(xiàn)在,劉超有一個(gè)十五六人的隊(duì)伍,專門運(yùn)營在快手的服務(wù)號。除了做直播,還日更一條短視頻。

每個(gè)短視頻都是一個(gè)小故事,都有一個(gè)主題,都跟務(wù)工或工廠生活有關(guān)。每個(gè)短視頻,劉超都“真人出演”,非常投入。

劉超也喜歡跟粉絲交流。快手的粉絲特別有粘性,他說。看你幾天的直播,就當(dāng)你是朋友一樣。現(xiàn)在很多工友都是通過直播預(yù)約準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入他的直播間。

為了方便全國的老鄉(xiāng)能及時(shí)聯(lián)系到自己,劉超還在主頁設(shè)置了 400 電話和在線預(yù)約功能,不遺漏每個(gè)工友的托付。

通過快手,去年 5 月到現(xiàn)在,劉超幫4000、 5000 人找到了工作。也收到了很多感謝。他覺得,這個(gè)事情,讓自己特別有價(jià)值感。就像,找到了一個(gè)使命。

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