騰訊重啟微信小店,電商版圖再掀波瀾。在微信生態中,微信小店成為商家經營的新焦點,但并非所有人都對其未來發展持樂觀態度。對于專注于私域運營的子明來說,他更傾向于通過社交媒體矩陣獲取客戶,以節省開店成本。然而,已經在微信視頻號經營小店的萌萌,卻對微信小店的發展前景表示樂觀。
騰訊在財報中明確表示,正在圍繞微信小店升級交易平臺策略,旨在打造統一且可信賴的交易體驗。財報顯示,微信小店為商家提供流量和交易支持,利用微信的社交互動、內容平臺和支付能力,推動銷售轉化。這一戰略調整,不僅反映了騰訊對微信生態收入貢獻的信心,也彰顯了其在電商領域的持續野心。
在微信生態的第三季度表現中,微信小程序交易額超過2萬億元人民幣,微信搜一搜的商業化檢索量和點擊率也實現同比增長。廣告主對微信各業態商業價值的認可,進一步提升了騰訊的收入貢獻。騰訊營銷服務業務收入同比增長17%,主要得益于視頻號、小程序及微信搜一搜廣告的強勁需求。
微信視頻號直播帶貨的迅猛增長,為騰訊布局微信電商提供了有力支撐。2023年,視頻號直播帶貨GMV實現近3倍增長,訂單數量激增超244%。然而,盡管發展迅速,視頻號電商的體量與抖音、快手相比仍有較大差距。微信小店并非新概念,早在2014年就已推出,但曾因支付流程繁瑣等問題而一度被放棄。如今,隨著視頻號業務的崛起,微信小店得以重啟,并迎來一系列升級。
為了吸引商家入駐,微信小店推出了多項激勵政策,包括0保證金試運營、技術服務費減免等。同時,微信還上線了“微信小店助手”獨立App,幫助商家在移動端進行商品發布和管理。這些舉措提升了微信小店對商家的吸引力,也為微信電商增加了不少支持者。
然而,盡管微信電商的商業價值毋庸置疑,但騰訊在電商領域的屢次失敗經歷,仍讓不少人對微信小店的未來持懷疑態度。一些商家認為,微信小店對于新手來說仍存在風險,而購物入口不夠明顯也限制了其用戶規模。騰訊目前仍在招聘微信小店商業分析相關人才,以優化業務。