在通信行業的璀璨星河中,有這樣一位平凡而卓越的人物,她以不懈的努力和滿腔的熱情,在蚌埠聯通淮上區義烏風情街營業廳書寫著屬于自己的精彩篇章。她,就是馬葉紅,一位深受客戶喜愛與信賴的營業廳店長。
自2016年加入聯通大家庭,馬葉紅便將服務視為生命,堅守“百倍用心,十分滿意”的信念。在數字化浪潮的推動下,她敏銳地捕捉到線上服務的重要性,通過微信這一平臺,搭建起與客戶溝通的橋梁。經過不懈努力,她的微信好友數量已突破9600人,這背后是她對每一位客戶的真誠與執著。
馬葉紅不僅在線上服務領域取得了顯著成績,在傳統客戶服務工作中也同樣表現出色。她深知,每一次與客戶的接觸都是建立信任與感情的寶貴機會。在一次送發票的過程中,她敏銳捕捉到商機,成功為酒店客戶推薦了聯通的智慧客房業務,贏得了客戶的贊譽與信賴。
馬葉紅的故事,是用心服務、追求卓越的真實寫照。她始終認為,服務不僅是一種工作,更是一種責任與使命。在她的身上,我們看到了聯通公司不斷追求卓越服務的決心與努力。她用自己的行動證明,優質的服務始終是企業發展的核心競爭力。
八年的時光,見證了馬葉紅的成長與蛻變。她用自己的故事,激勵著更多的人在各自的崗位上用心服務,創造屬于自己的輝煌。