在電商行業(yè)的年度盛事雙11中，2024年的天貓雙11再次創(chuàng)造了歷史性的佳績(jī)。今年的雙11不僅見證了成交額的顯著增長(zhǎng)，更標(biāo)志著電商行業(yè)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)向有序發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11全周期內(nèi)有589個(gè)品牌成交額破億，同比增長(zhǎng)46.5%，其中45個(gè)品牌成交額突破10億。美妝、3C數(shù)碼、家電家居等多個(gè)品類均實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)增速第一。淘寶直播方面，成交破億直播間達(dá)到119個(gè)，創(chuàng)歷史新高。這些數(shù)據(jù)無(wú)不顯示出今年雙11的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
與往年相比，今年的雙11更加注重品質(zhì)與服務(wù)。天貓?jiān)陔p11期間投入了300億消費(fèi)券及紅包，疊加國(guó)家推出的家電以舊換新補(bǔ)貼政策，為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的優(yōu)惠力度。同時(shí)，天貓還加強(qiáng)了對(duì)商家營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，松綁“僅退款”政策，推出體驗(yàn)分體系和退貨寶等措施，降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本，提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
今年的雙11還見證了電商行業(yè)互聯(lián)互通的趨勢(shì)。淘寶宣布接入微信支付后，微信端內(nèi)也開始支持無(wú)跳轉(zhuǎn)完成淘寶購(gòu)物。京東、支付寶、菜鳥等平臺(tái)的互聯(lián)互通，為商家?guī)?lái)了更多的流量和更低的經(jīng)營(yíng)門檻，也為消費(fèi)者帶來(lái)了更便捷、開放的購(gòu)物體驗(yàn)。
從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)到有序發(fā)展，從低價(jià)內(nèi)卷到品質(zhì)升級(jí)，今年的雙11不僅是一場(chǎng)購(gòu)物盛宴，更是電商行業(yè)邁向新階段的重要標(biāo)志。天貓雙11的成功經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑為整個(gè)電商行業(yè)提供了有益的借鑒和啟示。
