百度智能云在2024年的百度世界大會上，以“應用來了”為主題，揭示了其在大模型產業落地方面的顯著進展。百度集團執行副總裁、百度智能云事業群總裁沈抖在會上分享了多項最新成果，并宣布了一系列針對企業級AI原生應用開發和大模型開發調優的新功能。
目前，百度智能云已攜手超過六成的央企及眾多民營企業，共同推進AI創新。數據顯示，百度智能云的千帆大模型平臺已協助客戶優化3.3萬個模型，開發了77萬個企業應用，文心大模型日均調用量更是突破了15億次。
沈抖指出，AI應用正首先在B端市場迎來爆發。由企業級大模型工程平臺和異構算力平臺組成的新型AI基礎設施，將取代傳統云計算，為企業在生產力場景中大規模應用大模型提供有力支撐。
百度智能云在多個行業的大模型應用落地取得了顯著成效，涵蓋能源、電力、制造、金融、交通、政務、互聯網、教育、電商等數十個行業和幾百個應用場景。在能源電力行業，國家電網與百度合作，基于文心大模型和千帆平臺，結合高質量數據，共創電力行業大模型基礎底座，并在調度、設備、營銷等專業領域深入探索，成功應用于電力設備運檢、供電服務等核心場景。
餐飲巨頭百勝中國也基于文心大模型打造了AI智能客服系統，服務于旗下包括肯德基在內的多個品牌。百勝中國CTO張雷表示，AI客服每天處理超過15萬次消費者溝通，問題解決率高達90%，整體效率提高10%。同時，大模型還能實時評估客服服務質量，助力百勝中國進一步提升服務水平。
百度智能云的曦靈數字人平臺也迎來了全新升級，其“文生3D數字人視頻”功能在電商、教育、文旅等行業展現出巨大潛力，大幅提升內容創作和營銷推廣效率，降低成本。在電商領域，過去需要專業團隊花費數天時間完成的真人產品推廣短視頻，現在只需一句話，即可生成符合行業特色的3D數字人形象和專業視頻，成本僅為傳統方式的1%，工作效率提升一倍以上。
百度智能云千帆大模型平臺還發布了“工作流Agent”功能，旨在幫助企業快速開發面向復雜對話場景的AI應用，打造專業水平的“數字員工”。通過學習企業流程和規范，工作流Agent能夠適應不同崗位職責，快速規模化復制，提升企業運轉效率。在保險行業，百度智能云與太平洋保險合作，基于工作流Agent探索車險續保售前數字員工，大幅提升了車險業務的核心生產力。
醫療行業同樣受益于百度智能云的技術創新。杭州全診醫學利用千帆平臺和文心大模型打造的AI醫療助理應用，能夠在導診、預診、診間、入院、手術、隨訪等全階段為醫生和患者提供服務。通過20萬份精標病歷數據對大模型進行精調，AI醫療助理的醫學用語更準確規范，病歷生成準確度提升45%，書寫時間減少75%，醫生接診量提高20%。
大算力管理仍是大模型落地的一大挑戰，但百度智能云通過技術創新，在萬卡規模集群上實現了兩種芯片混合訓練大模型的效率折損控制在5%以內，達到業界領先水平。同時，針對10萬卡規模超大集群的跨地域部署難題，百度智能云設計了高效網絡拓撲結構，結合模型切分優化和跨地域無擁塞高性能網絡方案，將單一模型訓練任務的性能折損控制在4%以內，同樣達到業界領先水平。
