今年的雙十一購物節，相比往年的喧囂，顯得格外低調。天貓雙十一晚會，這一曾經吸引無數眼球的盛事，今年卻悄然取消了。
據業內人士透露，這一決定背后，是電商平臺對于資金使用的審慎態度。各大平臺紛紛將資源投入到更直接惠及商家和消費者的領域，而非大型晚會等營銷活動。京東、拼多多、抖音等電商平臺也相繼減少了雙十一的宣傳力度，不再舉辦晚會，也不再公開交易數據。
雙十一晚會，這一曾經象征電商狂歡的節日，從2015年阿里與湖南衛視的合作開始，逐漸成為電商行業的標配。然而，隨著消費者對雙十一的熱情逐漸降溫，以及電商行業競爭的加劇，這一活動的吸引力也在逐漸減弱。貝恩咨詢的調查顯示，愿意在雙十一增加支出的消費者比例大幅下降。
消費者對于雙十一的抱怨主要集中在優惠規則的復雜性和價格的透明度上。復雜的優惠規則讓消費者感到困惑，而一些商家在產品活動價格標注上的不規范行為，也讓消費者感到不滿。與此同時，商家也面臨著流量成本上升、經營壓力增大的困境。
面對這些挑戰，電商平臺開始調整策略，將資源更多地投入到提升消費者和商家體驗上。天貓推出了大額消費券和紅包、商家支持補貼等優惠政策，并整合了價格發布規范，提升了商品券后價、折后價的準確性。京東則在跨店滿減基礎上，增加了用戶額外補貼，同時加大了對第三方商家的扶持力度。拼多多和抖音也推出了類似的優惠活動和服務。
然而，今年的雙十一仍然存在一些問題。過長的促銷時間線引發了消費者的促銷疲勞和下單疲勞，也對商家的經營和服務能力提出了考驗。盡管如此，今年的雙十一仍然展現出了電商平臺在提升服務能力和展示優質形象方面的努力。
