京東近期即將推出一項名為“自營秒送”的新業務，旨在進一步拓展即時零售市場。據悉，該業務將采取邀約制招商，從現有的小時購商家中篩選出優質合作伙伴，實現京東即時零售的自營化。
為了吸引這些優質商家，京東將提供首頁的秒送專區、秒送頻道和京東超市三個黃金流量入口，相較于之前的京東秒送業務，新增了一個京東超市頻道的入口。自營秒送業務將采用統一的“自營秒送”標識，利用京東電商自營的用戶信任度來提升即時零售的轉化率。
參與該業務的商家將只需負責提供打包好的商品，而營銷活動、客服售后和履約服務將由京東平臺全程負責。這一模式對于線下實體店但不愿涉足復雜到家業務的零售商家來說，是一個更為省心省力的線上拓展機會。然而，這也意味著商家將失去經營管理的主導權，成為京東平臺的一部分。
行業觀察家指出，京東此次下場做自營秒送，是其在即時零售領域的一次大膽嘗試。自營模式一直是京東的核心競爭力，憑借更好的產品、服務和購物決策效率，京東在傳統電商領域建立了強大的競爭優勢。然而，在即時零售領域，自營模式面臨諸多挑戰，如SKU邊界和利潤問題等。
盡管如此，即時零售市場的高速增長仍吸引著京東等電商巨頭紛紛布局。數據顯示，2022年即時零售市場年均增速達50%，預計2025年市場規模將達到2022年的三倍。而傳統電商市場增速已放緩，2023年中國市場規模同比增長僅6.31%。在這種背景下，京東不得不求變，押注自營即時零售，以應對市場變化。
