今年的“雙11”購(gòu)物節(jié)，以一種不同尋常的平靜拉開(kāi)了帷幕。抖音電商率先在10月11日啟動(dòng)大促，隨后阿里、京東、拼多多于10月14日同日開(kāi)戰(zhàn)，這場(chǎng)史上最長(zhǎng)的“雙11”活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)月，但在11月11日當(dāng)天，卻顯得格外寧?kù)o。
與往年不同，今年的“雙11”沒(méi)有了盛大的晚會(huì)，也不再對(duì)外公布銷售數(shù)據(jù)。這一變化標(biāo)志著“雙11”正在逐漸回歸其本質(zhì)——一個(gè)普通的購(gòu)物節(jié)。想當(dāng)年，晚會(huì)曾是“雙11”的最大亮點(diǎn)，2016年的貓晚更是達(dá)到了巔峰，吸引了海內(nèi)外眾多頂流明星的參與。
回想起那時(shí)的“雙11”，阿里作為電商巨頭，身邊幾乎沒(méi)有能構(gòu)成威脅的對(duì)手。騰訊的電商布局還處于投資階段，抖音和快手則仍在應(yīng)用層面激烈競(jìng)爭(zhēng)，京東尚未全面拓展全品類市場(chǎng)，拼多多則剛成立一年，還在進(jìn)行B輪融資。
然而，如今的電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。阿里身邊強(qiáng)者如云，“雙11”也失去了往日的狂熱，回歸平淡。但不可否認(rèn)的是，曾經(jīng)的“雙11”通過(guò)壓力測(cè)試，推動(dòng)了整個(gè)電商生態(tài)的成熟。
今年的“雙11”更像是一場(chǎng)極限挑戰(zhàn)后的平靜。過(guò)去，平臺(tái)、物流、買(mǎi)家、賣(mài)家需要共同應(yīng)對(duì)貨不對(duì)板、網(wǎng)頁(yè)崩潰、支付系統(tǒng)卡死、物流爆倉(cāng)等各種突發(fā)情況。而現(xiàn)在，這些問(wèn)題早已迎刃而解。電商平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，支付體系開(kāi)始打破壁壘，商家不再將全年業(yè)績(jī)押寶在“雙11”上，消費(fèi)者的購(gòu)物行為也變得更加理性。
“雙11”主動(dòng)讓出“C位”，其實(shí)是電商行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的縮影。如今的“雙11”不再只屬于阿里，京東、拼多多、抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)都在流量爭(zhēng)奪中搶跑，全周期博取增長(zhǎng)。傳統(tǒng)電商遭遇瓶頸，直播電商則風(fēng)起云涌，品牌、電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)與頭部主播之間進(jìn)入了新一輪的博弈。
在當(dāng)前的電商環(huán)境下，簡(jiǎn)單的打折促銷已經(jīng)難以奏效。商家需要更加智慧的營(yíng)銷策略，不僅要充分展示品牌、吸引新客戶，還要科學(xué)促成交易并促進(jìn)復(fù)購(gòu)。用戶體驗(yàn)、商品爆款打造、品牌建設(shè)成為了商家成功的關(guān)鍵。
隨著低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)從一年一度的“雙11”和“6·18”變成幾乎全年無(wú)休，今年的“雙11”不僅告別了自己曾經(jīng)的輝煌，也告別了一個(gè)屬于它的時(shí)代。
