今年的雙11購物節(jié),李佳琦直播間再度成為焦點,以驚人的銷售數(shù)據(jù)和輿論關(guān)注度宣告其王者歸來。據(jù)統(tǒng)計,雙11期間,李佳琦直播間參與品牌近1700家,同比增長近兩成,產(chǎn)品鏈接數(shù)超過4000個,其中國貨占比超六成。
美妝品類在李佳琦直播間依然保持強勁勢頭,國貨品牌如可復(fù)美、雙妹等表現(xiàn)亮眼。可復(fù)美雙11首日膠原棒次拋銷量達(dá)7000萬支,雙妹的第三代玉容霜在開售3秒內(nèi)售罄1.6萬件。寵物類品牌數(shù)量同比增長2倍,銷量翻倍;母嬰品類銷量同比大漲50%。
淘寶直播整體業(yè)績也在雙11期間取得較大突破,達(dá)人直播間成交額同比增長超過40%。包括李佳琦、蜜蜂驚喜社、交個朋友等在內(nèi)的頭部主播成績斐然,垂類主播如酒妹妹、亮哥名酒薈等也表現(xiàn)不俗。新老直播間同臺競技,共同推動了淘寶直播的繁榮發(fā)展。
今年的雙11,不僅是李佳琦和淘寶直播的勝利,更是品質(zhì)直播模式的勝利。直播電商已從娛樂紅人模式進(jìn)入品質(zhì)直播新階段,專業(yè)主播、品牌貨盤、平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式成為行業(yè)主流。
在雙11預(yù)售階段,阿迪達(dá)斯等品牌就憑借品質(zhì)直播取得好成績,開賣即破億,開賣4小時拿下天貓品牌直播第一。品質(zhì)直播讓眾多中外品牌受惠,包括CRD克徠帝、vivo手機(jī)、Lululemon等在內(nèi)的品牌官方旗艦店均實現(xiàn)數(shù)倍增長。
從雙11的戰(zhàn)果中,我們可以看到品質(zhì)直播的真諦。貨品是構(gòu)筑消費者信任的最可靠媒介,供應(yīng)鏈?zhǔn)侵辈ル娚痰暮诵哪芰ΑV辈ル娚痰谋举|(zhì)是降低交易成本,實現(xiàn)買賣雙方的最短連接。而品質(zhì)直播不僅關(guān)注價格力,更重視專業(yè)性和服務(wù)。
例如,李佳琦在雙11預(yù)熱階段就開展了彩妝、改善痘痘/角質(zhì)、美白/提亮等攻略,滿足了消費者對專業(yè)性的追求。垂類主播如NBA甄選等也憑借專業(yè)講解和服務(wù),贏得了消費者的青睞。
今年的雙11,還涌現(xiàn)出一批新面孔,如Rapha、深藍(lán)航天創(chuàng)始人霍亮、前浙江首富周成建等。他們的加入為直播電商注入了新的活力,也展示了品質(zhì)直播的廣闊前景。
今年的雙11,品質(zhì)直播的勝利不僅為直播間和商家?guī)砹舜_定性增長,也為直播電商的未來指明了方向。回歸零售本質(zhì),注重價格、品質(zhì)與服務(wù),將是直播電商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。