隨著雙十一購(gòu)物節(jié)的臨近，電商巨頭們紛紛摩拳擦掌，而本地生活服務(wù)平臺(tái)也未曾錯(cuò)過(guò)這一盛宴，積極投身即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)，意圖分得一塊蛋糕。
近日，美團(tuán)在其即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)大會(huì)上宣布了“繁星計(jì)劃”，旨在通過(guò)閃電倉(cāng)項(xiàng)目拓展即時(shí)零售市場(chǎng)。美團(tuán)副總裁肖昆表示，閃電倉(cāng)將是即時(shí)零售的最大機(jī)遇，預(yù)計(jì)到2027年，美團(tuán)閃電倉(cāng)的數(shù)量將超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。緊隨其后，餓了么也在即時(shí)電商未來(lái)商業(yè)峰會(huì)上加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù)，CEO韓鎏宣布將堅(jiān)定執(zhí)行“1+2”長(zhǎng)期戰(zhàn)略，計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)開(kāi)設(shè)10萬(wàn)家近場(chǎng)品牌官方旗艦店。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)研究報(bào)告》顯示，即時(shí)配送行業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力，預(yù)計(jì)從2023年的3409.8億元增長(zhǎng)至2028年的8102.3億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)18.90%。這一趨勢(shì)吸引了眾多本地生活服務(wù)平臺(tái)紛紛布局即時(shí)零售。
餓了么在外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，面對(duì)美團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)地位，餓了么亟需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，餓了么將重點(diǎn)放在了即時(shí)零售業(yè)務(wù)上，希望通過(guò)開(kāi)設(shè)近場(chǎng)品牌官方旗艦店來(lái)豐富商品供給，滿足消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)物的需求。這一策略不僅有助于提升餓了么的業(yè)績(jī)，還促進(jìn)了商家與平臺(tái)的深度合作。
美團(tuán)同樣看到了即時(shí)零售的潛力，早在2018年就通過(guò)閃購(gòu)業(yè)務(wù)切入這一市場(chǎng)。面對(duì)外賣業(yè)務(wù)客單價(jià)低、利潤(rùn)微薄的問(wèn)題，美團(tuán)希望通過(guò)即時(shí)零售業(yè)務(wù)提高客單價(jià)，挖掘存量用戶的消費(fèi)潛力。美團(tuán)閃購(gòu)的平均客單價(jià)遠(yuǎn)高于外賣業(yè)務(wù)，顯示出強(qiáng)大的盈利能力。
然而，即時(shí)零售并非一片坦途。盡管市場(chǎng)前景廣闊，但即時(shí)零售業(yè)務(wù)也面臨著巨大的成本壓力，如前置倉(cāng)的高昂費(fèi)用等。為了降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，美團(tuán)和餓了么選擇與商家合作，共同鋪設(shè)門(mén)店，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)擴(kuò)張。
這一策略不僅有利于平臺(tái)快速拓展市場(chǎng)，還為品牌商家?guī)?lái)了諸多好處。通過(guò)與平臺(tái)的合作，品牌商家可以減少供應(yīng)鏈傳導(dǎo)路徑，提高銷售效率。例如，衛(wèi)崗乳業(yè)在與餓了么合作后，南京地區(qū)銷售額環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)50%，非南京區(qū)域更是達(dá)到了原定目標(biāo)的230%。
在即時(shí)零售賽道上，美團(tuán)和餓了么的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。餓了么依托阿里的天貓平臺(tái)，擁有海量品牌商家資源；而美團(tuán)則在外賣和本地團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域深耕多年，用戶基礎(chǔ)龐大。未來(lái)，誰(shuí)能在即時(shí)零售市場(chǎng)中脫穎而出，還需拭目以待。
盡管即時(shí)零售業(yè)務(wù)前景廣闊，但如何在保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)控制成本、實(shí)現(xiàn)盈利，仍是美團(tuán)和餓了么等玩家需要面臨的挑戰(zhàn)。
